Ik heb in oktober mijn simkaart laten blokkeren wegens diefstal en heb toen een nieuwe simkaart aangevraagd. Op mijn facturen krijg ik sindsdien geen totaalverbruik meer te zien van mijn mobiel internet (onder het kopje Specificatie). Wel staat het verbruik per sessie op de rekening, maar dus niet alles bij elkaar opgeteld. Hoe kan dit? Voorheen kreeg ik dit namelijk wel te zien. Wat moet ik doen om dit weer zichtbaar te krijgen? Nu moet ik alle losse sessies handmatig optellen om tot een totaalverbruik te komen...
Beste antwoord door Ernst
Bekijk originele reactie