Vanaf vandaag is mijn abonnement ingegaan omdat mijn nummer vandaag is overgezet. Ik heb daarvoor de simyo simkaart niet uitgepakt of gebruikt, maar er zijn wel bijna 50 minuten/sms'jes afgeschreven, terwijl in mijn verbruik te zien is dat ik niets gebruikt heb. Dit vind ik heel erg vreemd. Hoe kan het dat ik niets verbruikt heb, maar er wel minder belminuten zijn dan waar ik voor betaal?
Daarnaast wordt er aangegeven dat ik over 10 dagen weer betaal, terwijl mijn abonnement pas net is ingegaan. Dit snap ik niet.
Met vriendelijke groet,
Beste antwoord door Ray
Bekijk originele reactie
