Beste antwoord door Estelle
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Waarom heb ik kosten voor mobiele data, terwijl ik niet op internet zat?
Ik begrijp helemaal niet waarom ik betaal internet verbruik als ik gebruik geen internet met mijn mobiel ???
Hallo haedo,
Hoeveel internet heb je verbruikt volgens simyo?
Misschien dat je per ongeluk internet had aangezet?
Hoor graag van je.
Mvg,
Simnlru
Hoeveel internet heb je verbruikt volgens simyo?
Misschien dat je per ongeluk internet had aangezet?
Hoor graag van je.
Mvg,
Simnlru
Reputatie 2
+5
Hoi haedo,
Welkom op het Simyo Forum!
Wat vervelend dat je niet weet waar de kosten voor internet vandaan komen. Ik heb je aansluiting bekeken en zie dat er inderdaad vanuit je beltegoed gebruik van de mobiele data gemaakt is. Welke websites je bezocht hebt of welke downloads er plaatsgevonden hebben, kan ik helaas niet inzien. Het kan heel goed dat je telefoon op de achtergrond gebruik gemaakt heeft van je mobiele data.
Als je niet wilt kunnen internetten vanuit je beltegoed, dan kun je de internet optie uitzetten. Dit doe je via Mijn Simyo > Instellingen > Netwerkinstellingen. Als de optie 'Internet op je mobiel' uit staat, kun je alleen internetten met een Wi-Fi verbinding.
Heb je er verder nog vragen over?
Groetjes,
Estelle
Bedankt voor het meedenken, simnlru!
Welkom op het Simyo Forum!
Wat vervelend dat je niet weet waar de kosten voor internet vandaan komen. Ik heb je aansluiting bekeken en zie dat er inderdaad vanuit je beltegoed gebruik van de mobiele data gemaakt is. Welke websites je bezocht hebt of welke downloads er plaatsgevonden hebben, kan ik helaas niet inzien. Het kan heel goed dat je telefoon op de achtergrond gebruik gemaakt heeft van je mobiele data.
Als je niet wilt kunnen internetten vanuit je beltegoed, dan kun je de internet optie uitzetten. Dit doe je via Mijn Simyo > Instellingen > Netwerkinstellingen. Als de optie 'Internet op je mobiel' uit staat, kun je alleen internetten met een Wi-Fi verbinding.
Heb je er verder nog vragen over?
Groetjes,
Estelle
Bedankt voor het meedenken, simnlru!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.