ver over internet bundel

Hoi ​@sanne1807,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je cliënt buitenbundel kosten heeft gehad terwijl ze aan het slapen was, vooral in deze verdrietige periode.

Een dataplafond zal inderdaad goed zijn om dit de volgende keer te voorkomen. Zolang je internet aan staat, geeft het je telefoon toestemming om gebruik te mogen maken van internet, ook als je er niet op zit. Denk hierbij aan automatische updates van apps, synchronisatie van e-mail, back-ups of meldingen die binnenkomen. Zelfs als wifi aanstaat, kan je toestel soms toch mobiele data gebruiken, bijvoorbeeld als het wifi-signaal even wegvalt of door bepaalde instellingen op je toestel. Ik raad klanten altijd aan om hun mobiele data uit te schakelen als ze verbonden zijn met wifi, zodat het niet gaat '’schommelen'’ en gebruik maken van de internetbundel in plaats van wifi. Je kunt ook controleren of de optie ‘Slimme netwerkwissel’ of ‘Wifi Assistent' uitstaat. Op sommige Android-toestellen staat er in de ontwikkelaarsopties ook nog een verborgen instelling (‘Mobiele gegevens ingeschakeld laten’) die ervoor zorgt dat mobiele data altijd actief blijft, zelfs als wifi aanstaat. Op iPhones kun je ‘Wi-Fi Assist’ uitschakelen via Instellingen > Mobiele gegevens. Op deze pagina kun je vinden hoe je data kunt besparen: https://www.simyo.nl/blog/dataverbruik-data-besparen-datalimiet

Zou je mij een privébericht willen sturen met haar 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik kijk dan graag mee wat we voor haar kunnen betekenen.

Bedankt voor je antwoord ​@JanD!

Groetjes,
Shaniqua