Nu ben ik mij ervan bewust dat er bij het bellen naar een servicenummer ook nog aparte kosten "voor het gebruik van de mobiele telefoon" worden gerekend, maar het lijkt me sterk dat dit 30 cent per minuut is. Volgens de website van Simyo wordt dit tarief alleen gerekend als de bundel verbruikt is. Dat de servicekosten van 35 cent per minuut niet onder de bundel vallen is natuurlijk volstrekt duidelijk, maar het is mijns inziens unfair om de zgn. "kosten voor het gebruik van de mobiele telefoon" óók buiten de bundel om af te rekenen.
Graag hoor ik daarom van u of hier sprake is van een fout. Mocht het geen fout betreffen, dan hoor ik graag waarom u het gerechtvaardigd vindt dat beide onderdelen van de totale kosten buiten de bundel om worden gerekend.
Beste antwoord door Groentjuh
Bekijk originele reactie