Ruim over mijn bundel..

Beste Simyo,

Ik bekijk net mijn factuur van de maand April en schrok hier toch best wel even van..

Zoals jullie kunnen zien ben ik er normaal nooit zover overheen enzie dat het allemaal door mijn smsjes komt, hij heeft hier elke keer 31 cent voor betaald..
En doordat ik zoveel moest smsen kwam doordat mijn vriendin een leentoestel had waardoor ze niet bereikbaar was via whatsapp en ze is hoog zwanger dus wil haar wel goed kunnen bereiken.. Ik viel zowat van mijn stoel toen ik dit zag staan..

Iemand die mij dit misschien kan uitleggen hoe dit kan gebeuren? Normaal gesproken gaan toch gewoon mijn smsjes van de belminuten af?
Jaa dat zijn zeker veel smsjes, maar normaal gesproken als ik over mijn bundel zou gaan kreeg ik toch een sms? Deze heb ik namelijk in een voorgaande maand wel ontvangen maar heb ik in de maand April toch echt niet ontvangen op mijn telefoon

Hoi rmeijer18,

Ik heb je verbruik even bekeken. Je hebt gewoon heeeel veel gesmst. :(
Je bel/smsbundel is op 22-4 opgegaan. De berichtjes die je daarna verstuurd hebt, zijn berekend tegen ons buiten-bundel-tarief van 0,31 cent. Dat zijn meer dan 450 smsjes geweest.

Je krijgt bij ons op het moment alleen een bericht als je 75% van je internetbundel hebt verbruikt, en als je 100% van je internetbundel hebt verbruikt.
Voor de bel/smsbundel geven we op het moment geen melding af.

Dat is inderdaad schrikken, zo'n factuur. Gelukkig weet je zelf dat je meer hebt gesmst dan normaal. Hopelijk doet je vriendin haar toestel het snel weer, zodat het weer via whatsapp kan. Anders is onze nieuwe Onbeperkt sms'en bundel misschien iets voor jullie.
€5 voor een maand onbeperkt sms'en. Als je hem aanschaft op Mijn Simyo, gaat hij meteen in.

Veel succes nog met de zwangerschap en straks met de baby!

Groetjes,

Charlene