Ik zit meerdere maanden buiten Europa. Daarom heb ik mijn Simyo op het laagste bedrag ingesteld omdat ik Simyo alleen gebruik als ik in Europa ben. Nu verbaast het mij dat ik €24.58 moet betalen. Ik zou €8 moeten betalen. Ik kom in augustus weer naar Europa en heb daar mijn bundel weer verhoogt naar 15000 MB. Waarom moet ik over juli dat bedrag betalen.Â
Rekening klopt niet?
Reputatie 6
+3
HalloÂ
Tevens kun je binnen je mobiel op app-niveau zien welke apps ‘stille’ verbruikers zijn.
je kunt dan 2 dingen doen, of internet uitschakelen en/of het dataplafond activeren voor slechts 50 cent per maand en gaat bij activatie per de 1e van de volgende maand in.
Ik zit meerdere maanden buiten Europa. Daarom heb ik mijn Simyo op het laagste bedrag ingesteld omdat ik Simyo alleen gebruik als ik in Europa ben. Nu verbaast het mij dat ik €24.58 moet betalen. Ik zou €8 moeten betalen. Ik kom in augustus weer naar Europa en heb daar mijn bundel weer verhoogt naar 15000 MB. Waarom moet ik over juli dat bedrag betalen.Â
Oh, ik weet precies wat hier nu gebeurd is…
Je had geen databundel. Als je geen databundel hebt en je schaft een databundel aan, dan gaat dat direct in en niet pas per eerst volgende van de maand. Hiervoor betaal je dan naar rato van de maand. Halverwege de maand betaal je dus de helft van de bundel. Dit komt op die volgende factuur.
Daarnaast heb je nu een databundel en zul je die de volgende maand waarschijnlijk ook willen hebben, dus komt op de volgende factuur ook de databundel voor de volgende maand erbij (je betaalt vooruit).
Met dat samen kun je best op dat bedrag kunnen uitkomen.
Reputatie 7
+6
- Community manager
- 1432 reacties
-
18 July 2024
- antwoord
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat
Bedankt voor jullie reacties/hulp
Groetjes,
Seren
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.