Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Opeens hoge kosten vanwege hotspot

  • June 30, 2026
  • 3 reacties
  • 33 Bekeken
R

Hoi, ik ben al jaren klant bij Simyo met veel tevredenheid. Soms als wifi niet beschikbaar, is gebruik ik de hotspot op mijn telefoon om te werken op mijn laptop en dit gaat gelukkig altijd prima. 

Vandaag heeft de hotspot echter opeens enorm veel data gebruikt in zeer korte tijd. Ik was alleen mailtjes aan het sturen, geen videos of streaming oid. Normaal past het ruim binnen mijn bundel, zelfs als ik dit meerdere keren in de maand moet doen. 

Nu krijg ik dus een enorm rekening voor m'n kiezen... hebben jullie enig idee hoe het mogelijk is dat mijn telefoon opeens zoveel data heeft gebruikt? 

Alvast bedankt! 

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@RenéeL,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hiervan bent geschrokken.

Ik zie dat je van ​@JanD en ​@XTF al goede reacties hebt gekregen! Helaas kunnen en mogen wij wegens de privacy wetgeving helaas niet inzien waar het internet aan is verbruikt. Om extra kosten te voorkomen sturen we altijd twee waarschuwing sms'jes. Als er na het ontvangen van deze sms'jes geen actie wordt ondernomen en je hebt geen dataplafond betaal je het buiten bundel tarief van €0,15 per MB. 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag even met je mee naar de gemaakte kosten.

Groetjes,
Amy

3 reacties

JanD
  • JanD
  • July 1, 2026

Beste ​@RenéeL zet meteen dataplafond aan om dit in de toekomst te voorkomen. 

Bij een Android toestel kun je zelf ook een datawaarschuwing en -plafond instellen 

Op app niveau kun je zien welke app veel data verstookt heeft en daar actie op ondernemen.

Gisteren zag ik op mijn telefoon een veiligheidsupdate van Android, die is ook zeer groot.

 

 

Als ik een reactie binnen een topic like, betekent het dat het gelezen is, niet dat ik er achter sta.
    X
    Forum|alt.badge.img+2
    • XTF
    • Actief Simyaan
    • July 1, 2026

    Nu krijg ik dus een enorm rekening voor m'n kiezen... hebben jullie enig idee hoe het mogelijk is dat mijn telefoon opeens zoveel data heeft gebruikt? 

     

    Mogelijk heeft je laptop updates gedownload of iets anders. Het kan snel gaan met hotspot..

      Amy
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+8
      • AmyModerator
      • Moderator
      • antwoord
      • July 1, 2026

      Hoi ​@RenéeL,

      Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hiervan bent geschrokken.

      Ik zie dat je van ​@JanD en ​@XTF al goede reacties hebt gekregen! Helaas kunnen en mogen wij wegens de privacy wetgeving helaas niet inzien waar het internet aan is verbruikt. Om extra kosten te voorkomen sturen we altijd twee waarschuwing sms'jes. Als er na het ontvangen van deze sms'jes geen actie wordt ondernomen en je hebt geen dataplafond betaal je het buiten bundel tarief van €0,15 per MB. 

      Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag even met je mee naar de gemaakte kosten.

      Groetjes,
      Amy

      Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
        ForumvoorwaardenAccessibility statement