Mijn vraag is waarom ik voor de eerste maand kosten buiten de bundel krijg berekend, terwijl aan het einde van de maand zowel mijn data bundel als mijn bel/sms bundel nog niet op waren?
Ik heb niet in het buitenland gebeld of internet gebruikt, want deze mogelijkheden heb ik direct geblokkeerd.
Tevens kost mijn abonnement 19 euro per maand, maar word er 22,80 (dit is +20%) in rekening gebracht voor het abonnement?
Ik vind dit allemaal een vreemde manier van zaken doen, graag opheldering.
Misschien weet iemand een antwoord?
Groet Edwin
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie