Ik kan mijn herinnering niet betalen met iDeal

Hoi linseyk20,

Welkom op het forum :)
Wat een vervelende situatie. Simyo is een 100% online provider. Je zult dus over iDeal moeten beschikken om je herinneringen te kunnen betalen. Ik snap dat jij door omstandigheden daar op het moment geen gebruik van kunt maken. Je zult dat wel weer zelf mogelijk moeten maken. Dit is de derde herinnering, de eerste hebben we op 3-4-2014 gestuurd. Toen zaten er nog geen kosten bij, maar dat loopt inderdaad op.

Je kunt ons altijd bereiken via 1200 (ook als je simkaart geblokkeerd is). Emailen kun je via het contactformulier op de website, of via [email]klantenservice@simyo.nl[/email]. Wij kunnen het incassoproces echter niet tegenhouden. Over facturen en betalen neem je trouwens het beste contact op met ons, en niet met Buckaroo. Wij kunnen je op dat gebied beter informeren. Zij voeren het alleen uit.
Misschien is het handig dat je naar een bankkantoor bij jou in de buurt wisselt. Dan hoef je niet zo ver te reizen. Volgens mij kan je dat gewoon bij een bankkantoor in je buurt regelen, maar dat ligt aan je bank. Ik zou als ik jou was de bank de situatie uitleggen, en dat je de inloggegevens snel nodig hebt.
Je hebt nu nog tot 4-5-2014 om te betalen. Anders gaat je factuur door naar het incassobureau.

Op welke manier ben je wel in staat om je betaling voor die tijd over te maken?

Groetjes,
Charlene

volgens mij gaat het op naam het overmaken via iDeal? Of kan ook iemand anders het overmaken? Ik kan nog wel met mijn mobiel overmaken maar dat is handmatig dus niet via iDeal.
Via de bank kan ik het niet voor 4 mei regelen, veels te veel gedoe. adres wijzigen en daarna kan het pas opgestuurd worden naar een bank in de buurt..

ik kan niet met iDeal betalen via mijn mobiel zoals ik al zei. Dat gaat via de bank app. Ik laat iemand wel voor me betalen voor 4 mei inderdaad, als ik dit eerder had geweten had me minder geld gekost.. Maar ach, dan weet ik dat voor de volgende keer! Dankjewel!