Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Binnen 15 min 150 euro armer!

  • 16 January 2024
  • 4 reacties
  • 84 Bekeken
S

Mijn kind zat 15 minuten op mijn telefoon en binnen 15 minuten 150 euro buitenbundel kosten voor internet. Wat een oplichting is dit!

 

Ik heb mij oprecht nog nooooit zo opgelicht gevoeld. Wat een oplichting, wat een oplichting.

Als jullie echt eerlijk waren hadden jullie de simkaart bij 50 euro al geblokkeerd en niet pas als ik op de 160 euro zit... 

Ik vraag mij oprecht af: is dit onderdeel van jullie verdienmodel om mensen zo ff snel hun geld af te pakken?

Met vriendelijke groet (ja ik blijf vriendelijk),

 

Een teleurgesteld klant (jammer hoor dit)

icon

Beste antwoord door Seren 17 January 2024, 15:57

Bekijk originele reactie

4 reacties

S

Even een aanvulling op bovenstaand bericht: Ik had bericht te vroeg geplaatst, teller staat nu op 213.30 euro voor deze maand.... het duurt schijnbaar voordat alle buitenbundel mbs verwerkt zijn...

G
Reputatie 7
Badge +9

Ik heb mij oprecht nog nooooit zo opgelicht gevoeld. Wat een oplichting, wat een oplichting.

Als jullie echt eerlijk waren hadden jullie de simkaart bij 50 euro al geblokkeerd en niet pas als ik op de 160 euro zit... 

Hoogverbruik ziet Simyo als er meer dan 100 euro binnen Simyo’s systeem binnen 24 uur is geregistreerd (of 250 euro per week). Op dat moment wordt de aansluiting geblokkeerd.

Ik vraag mij oprecht af: is dit onderdeel van jullie verdienmodel om mensen zo ff snel hun geld af te pakken?

Ja, schat ik wel in dat dat zo is.

Even een aanvulling op bovenstaand bericht: Ik had bericht te vroeg geplaatst, teller staat nu op 213.30 euro voor deze maand.... het duurt schijnbaar voordat alle buitenbundel mbs verwerkt zijn...

Klopt, dataverbruik komt gegroepeerd binnen bij Simyo (met wat vertraging). Hierdoor kan de teller na een blokkade i.v.m. hoogverbruik nog iets oplopen totdat al het verbruik van voor die blokkade is verwerkt.

Morgen reageert er vast wel een moderator, die vraagt om hem/haar een privébericht te sturen. Tot die tijd kun je in dit blog misschien zien waaraan de MBs verbruikt zijn en ook tips vinden om deze situatie in de toekomst te voorkomen. Op Android kun je meestal automatisch data uitzetten laten zetten zodra een bepaalde hoeveelheid aan data is verbruikt. Ook dat staat bijvoorbeeld in dat blog.

 

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Seren
Rank
Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Salih9000,

Bedankt voor je bericht. Ik kan mij voorstellen dat je bent geschrokken van de buiten bundel kosten. Ik zie dat @Groentjuh entjuh al antwoord heeft gegeven op een aantal vragen die je had. Daarnaast heb ik van mijn collega van webcare begrepen dat je via een ander kanaal ook contact hebt opgenomen en daar verder geholpen word. Ik zou je willen vragen om via dat kanaal verder te communiceren, anders kan het verwarrend worden. 

Groetjes,
Seren

Stuur me alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Thanks!
H

Sneu dit maar daar ben je toch zelf bij.

Dit gebeurt je maar één keer denk ik. 

Reageer


Forumvoorwaarden