Hoe kan dit?
Beste antwoord door Scotsman
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beltegoed verdwijnt terwijl ik op WiFi zit hoe kan dit?
9 euro over beltegoed nu terwijl ik alleen op WiFi zit.
Hoe kan dit?
Hoe kan dit?
Reputatie 7
+9
Dat komt omdat je telefoon toch gebruik heeft gemaakt van mobiel internet (3G/4G). WiFi is een relatief onbetrouwbare verbinding, er zijn allerlei plaatselijke factoren waardoor je telefoon de verbinding verliest, en dan schakelt hij automatisch over op mobiel internet. Je kunt dit voorkomen door mobiele data uit te zetten op je toestel, of door "internet op je mobiel" uit te zetten op Mijn Simyo.
Reputatie 5
+8
Hoi HJ1962,
Welkom op het Simyo forum.
Wat vervelend dat er ongemerkt internetverbruik heeft plaatsgevonden.
Het is inderdaad zoals Scotsman uitlegt. Zodra een WiFi-signaal wegvalt of enigszins verzwakt schakelt jouw telefoon over op het (sterkere) mobiele internet. Dit gaat ongemerkt en als provider kunnen wij dit helaas niet tegenhouden.
Je kunt via Mijn Simyo de optie 'Internet op je Mobiel in Nederland' uitzetten of het gebruik van mobiele data op je telefoon uitschakelen zodra je verbonden bent met WiFi. Zo weet je zeker dat jouw telefoon niet overschakelt naar mobiel internet.
Laat je het weten als je hierover nog vragen hebt?
Groetjes,
Sean
@Scotsman bedankt voor je antwoord!
Welkom op het Simyo forum.
Wat vervelend dat er ongemerkt internetverbruik heeft plaatsgevonden.
Het is inderdaad zoals Scotsman uitlegt. Zodra een WiFi-signaal wegvalt of enigszins verzwakt schakelt jouw telefoon over op het (sterkere) mobiele internet. Dit gaat ongemerkt en als provider kunnen wij dit helaas niet tegenhouden.
Je kunt via Mijn Simyo de optie 'Internet op je Mobiel in Nederland' uitzetten of het gebruik van mobiele data op je telefoon uitschakelen zodra je verbonden bent met WiFi. Zo weet je zeker dat jouw telefoon niet overschakelt naar mobiel internet.
Laat je het weten als je hierover nog vragen hebt?
Groetjes,
Sean
@Scotsman bedankt voor je antwoord!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.