Voor afgelopen periode (factuur# 23058366 ) heb ik een abonnementskosten ver boven mijn afgesloten abonnement( Internet Vaak / 300belminuten)
Voor komende periode staat mijn verbruik al op over de 70 euro aan internet, terwijl ik internet vaak heb afgesloten, en daar in principe nooit overheen ben gegaan.
Wellicht weet ik de oorzaak vh probleem. Ik ben twee maal afgesloten vh netwerk, omdat het systeem een afmelding had gekregen, terwijl ik nooit iets heb gewijzigd op Simyo(red; fout in het systeem). Wellicht staat het abonnement niet aan, nadat ik weer ben aangesloten. Echter hoop ik dat het bedrag snel gecorrigeerd wordt, met terugwekkende kracht.
Mvg,
Jesper
Beste antwoord door Arie
Bekijk originele reactie