Al lange tijd heb ik een abonnement bij Simyo voor 300 belminuten en 1G internet. Ik betaal 16 euro per maand. Zelden ga ik buiten de bundel. Tot mijn grote schrik zag ik gisteren ineens dat de rekening voor januari 102 euro bedraagt. Toen ik de specificaties bekeek zag ik dat er op 1 dag (26 januari) voor 72 euro aan internetverbuik buiten de bundel op stond. Vaak ingelogd voor 8,79 euro. Buiten het feit dat ik geen idee heb wat ik dan gedaan heb op internet, vind ik het nogal veel geld. Is er een mogelijkheid om dit te compenseren?
Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Kelly Hanneman
Beste antwoord door Ernst
Bekijk originele reactie