Kan ik kopieën krijgen van mijn facturen ouder dan een jaar?

Hoi MarkT,

Welkom op het Simyo Forum! Het is begrijpelijk dat je voor je boekhouding graag inzichtelijk hebt welke bedragen je precies aan Simyo hebt betaald. Helaas worden facturen door Simyo slechts 12 maanden bewaard. Dat betekent dus dat facturen ouder dan 12 maanden niet meer zijn op te vragen.

Tip die ik wel voor je heb is om je bankafschriften bij je bank op te vragen, dit kan vaak via internetbankieren vrij gemakkelijk. Hier staan dan uiteraard de bedragen die zijn afgeschreven van jouw bankrekening op, misschien dat dit je verder kan helpen!

Groeten,

Bjorn

Hoi MarkT,

Hoor net dat ik een grote fout maak. In Mijn Simyo is het alleen mogelijk om tot 12 maanden terug je factuur te downloaden. De klantenservice kan juist wel facturen ouder dan 12 maanden naar je toe mailen. Sorry hiervoor!

Een moderator zal ongetwijfeld je verzoek snel in behandeling nemen. Nogmaals mijn excuses voor de verkeerde informatie!

Groeten,

Bjorn

Goed om te horen MarkT!

Mocht er nog iets zijn, zie ik je graag terug op het Simyo forum 🙂.

Groetjes, Tiury

Hoi Hanno,

Welkom op het Simyo Forum.

Goed dat je hier je vraag komt stellen! Ik kan je namelijk helpen 🙂

Als je jouw e-mail inbox bekijkt, zul je daar een mooie mail van mij terugvinden met daarin alle facturen die jij hebt opgevraagd. Het kan voorkomen dat deze e-mail in jouw 'spam' inbox terecht komt. Zie je hem dus niet direct staan, check deze inbox dan ook even. Laat je het weten of je hem hebt ontvangen?

Groetjes,
Angela

Hoi Hanno,

Helemaal goed en graag gedaan! Als ik nog iets voor je kan doen, laat je het dan weten? Voor nu wens ik je een fijne dag verder :)

Groetjes,
Angela

Hoi matthijsvraagt,

Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met daarin de facturen. Heb je deze ontvangen?

Groetjes, Caspar