Ben benieuwd naar een reactie.
Vr.gr.
H. Lindelauf
Beste antwoord door Caspar
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Waarom zijn er sms'jes in rekening gebracht naar het nummer 0031653131313?
Ik zag op de factuur over de maand maart een mij onbekend mobiel nummer nl. 0031653131313 en daaraan gekoppeld een 21 keer 2 eurocent berekend bedrag ivm het versturen van SMS-berichten vanuit het buitenland. Ik heb echter geen enkel SMS bericht vanuit het buitenland verzonden op die dagen, t.w. 24 februari, 1, 2, 3 en 4 maart 2017. Hoe kan dit????
Ben benieuwd naar een reactie.
Vr.gr.
H. Lindelauf
Ben benieuwd naar een reactie.
Vr.gr.
H. Lindelauf
Reputatie 5
+9
Hoi Hubsan,
Welkom op 't forum :)
Wat vervelend dat er sms'jes in rekening zijn gebracht terwijl je deze niet hebt verstuurd.
De verstuurde sms'jes worden rechtstreeks via de simkaart geregistreerd. Ik heb ook even met onze netwerkspecialisten gebeld en zij konden ook zien dat de sms'jes verstuurd zijn. Vanwege privacy redenen kunnen we helaas niet inzien wat er in het sms'je stond.
Het nummer wat je daar ziet is van de sms-centrale. Dit is het nummer wat je ziet als je vanuit het buitenland sms't. Je sms'je komt dan namelijk eerst langs de sms-centrale voordat het bij de ontvanger (in Nederland) aankomt.
Kan je de sms'jes helemaal niet terugvinden? Kijk eens in andere apps waar je kan chatten zoals bijvoorbeeld iMessage. Stel dat je geen internet hebt en je verstuurd een bericht via iMessage dan kan het als sms verzonden worden. Dit kan ook gelden voor andere chat-apps.
Heb je hier nog vragen over?
Groetjes,
Caspar
Welkom op 't forum :)
Wat vervelend dat er sms'jes in rekening zijn gebracht terwijl je deze niet hebt verstuurd.
De verstuurde sms'jes worden rechtstreeks via de simkaart geregistreerd. Ik heb ook even met onze netwerkspecialisten gebeld en zij konden ook zien dat de sms'jes verstuurd zijn. Vanwege privacy redenen kunnen we helaas niet inzien wat er in het sms'je stond.
Het nummer wat je daar ziet is van de sms-centrale. Dit is het nummer wat je ziet als je vanuit het buitenland sms't. Je sms'je komt dan namelijk eerst langs de sms-centrale voordat het bij de ontvanger (in Nederland) aankomt.
Kan je de sms'jes helemaal niet terugvinden? Kijk eens in andere apps waar je kan chatten zoals bijvoorbeeld iMessage. Stel dat je geen internet hebt en je verstuurd een bericht via iMessage dan kan het als sms verzonden worden. Dit kan ook gelden voor andere chat-apps.
Heb je hier nog vragen over?
Groetjes,
Caspar
Vandaag staat bij mij een bedragje afgeboekt van een verstuurde sms naar 447786205094, terwijl dit nummer niet in mijn contacten voorkomt, en ook niet in mijn berichtenapp staat dat er een sms verstuurd is. Ik snap het niet!
Ik google zojuist het nummer en zie dat volgens het forum Facetime geactiveerd is. Heb ik niet gedaan, sterker nog, staat niet op mijn smartphone
Ik google zojuist het nummer en zie dat volgens het forum Facetime geactiveerd is. Heb ik niet gedaan, sterker nog, staat niet op mijn smartphone
Reputatie 5
+9
Hoi ilovecellomusic,
Welkom op 't forum :)
Wat vervelend dat een sms'je naar het buitenland is verstuurd vanaf jouw mobiel. Dit is inderdaad een berichtje wat Facetime activeert. Je hoeft hiervoor Facetime niet zelf te installeren, de iPhone doet dit automatisch. Dit gebeurt meestal wanneer je je simkaart in het toestel plaatst.
Normaal gesproken worden deze sms'jes niet meer in rekening gebracht door Simyo. Bij jou blijkbaar voor deze ene keer wel. Ik zal het sms'je vergoeden voor je. Heb je hier verder nog vragen over?
Groetjes,
Caspar
Welkom op 't forum :)
Wat vervelend dat een sms'je naar het buitenland is verstuurd vanaf jouw mobiel. Dit is inderdaad een berichtje wat Facetime activeert. Je hoeft hiervoor Facetime niet zelf te installeren, de iPhone doet dit automatisch. Dit gebeurt meestal wanneer je je simkaart in het toestel plaatst.
Normaal gesproken worden deze sms'jes niet meer in rekening gebracht door Simyo. Bij jou blijkbaar voor deze ene keer wel. Ik zal het sms'je vergoeden voor je. Heb je hier verder nog vragen over?
Groetjes,
Caspar
Dank voor het terugboeken. Maar nog steeds blijft de vraag wat er gebeurd is, de simkaart zit al maanden in het toestel. En ik heb geen facetime. Dus vreemd
Reputatie 7
+10
Hoi ilovecellomusic,
Maak je gebruik van een iPhone? Dan staat Facetime standaard op je telefoon en wordt deze sms standaard verstuurd vanuit je telefoon. Dit is niet iets wat jij kan tegenhouden. Tenzij jij dit in je instellingen aan hebt gegeven. Deze instelling zit redelijk diep verstopt in je telefoon.
Het kan zijn dat het eerder niet gelukt is om deze dienst te activeren. Jouw telefoon blijft dit dan proberen. Tot het wel lukt. Dit kan elke keer zijn dat jij jouw telefoon volledig uitzet, als je hem in de vliegtuigstand hebt gehad of als je de simkaart eruit hebt gehaald. Deze sms'jes verschijnen normaal gesproken niet op je factuur. Dat betekent dat jij dit normaal niet zou zien. Er is er nu een doorheen geglipt. Dit zal niet meer voorkomen.
Heb je wat aan deze uitleg?
Groetjes,
Angela
Maak je gebruik van een iPhone? Dan staat Facetime standaard op je telefoon en wordt deze sms standaard verstuurd vanuit je telefoon. Dit is niet iets wat jij kan tegenhouden. Tenzij jij dit in je instellingen aan hebt gegeven. Deze instelling zit redelijk diep verstopt in je telefoon.
Het kan zijn dat het eerder niet gelukt is om deze dienst te activeren. Jouw telefoon blijft dit dan proberen. Tot het wel lukt. Dit kan elke keer zijn dat jij jouw telefoon volledig uitzet, als je hem in de vliegtuigstand hebt gehad of als je de simkaart eruit hebt gehaald. Deze sms'jes verschijnen normaal gesproken niet op je factuur. Dat betekent dat jij dit normaal niet zou zien. Er is er nu een doorheen geglipt. Dit zal niet meer voorkomen.
Heb je wat aan deze uitleg?
Groetjes,
Angela
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.