Waarom heb ik internet verbruik buiten de bundel terwijl vliegtuigmodus aanstond?

Waar reisde je naar toe? Buiten de EU (zone 1)? Als je de telefoon daar van de vliegtuigstand afhaalt en je hebt bellen en internetten in het buitenland aan staan, dan zal je mobiel meteen na aankomst contact maken met een plaatselijk netwerk, en afhankelijk van de instellingen worden allerlei zaken gedownload, geüpdatet en gesynchiseerd. Als je een mooie snelle internetverbinding hebt (5G) kunnen er in korte tijd heel wat GBs verbruikt worden. Dat zou de 60 euro kunnen verklaren. Verbruik buiten zone 1 valt altijd buiten je bundels.

Hoi ​@mcbark13,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hiervan bent geschrokken! 

Wat ​​​​​@Scotsman zegt klopt inderdaad (bedankt voor je hulp!). Om er zeker van te zijn dat er geen internet kan worden verbruikt buiten zone 1 kan je het beste de optie '’internet in het buitenland'’ uitschakelen via Mijn Simyo. Dit doe je via Instellingen  > Internet en bellen.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag of we iets voor je kunnen betekenen in de gemaakte kosten.

Groetjes,
Amy