Ik ben een tevreden Simyo klant en ben bezig het abbonement van mijn schoonouders om te zetten ook naar Simyo.
Nu heb ik de overstapdatum te vroeg ingevuld en is het nummerbehoud afgewezen, er is een mail verstuurd waarin staat dat ik deze datum kan wijzigen door in te loggen en op de blauwe balk te klikken waar je de status te zien krijgt en een nieuwe datum in kan geven.
Nu is er geen "knop"wijzigen te zien bij het tijdelijke nummer van mijn schoonvader, bij mijn schoonmoeder heb ik deze inmiddels wel kunnen wijzigen maar wat ik ook probeer ik krijg geen wijzig in de balk om een nieuwe datum in te voeren.
Het tijdelijke nummer is 06******** en de gewenste overstapdatum moet 11-04-215 worden (huidige abbonement loopt 10-04-2015 af)
Kunnen jullie het wijzigen?
Alvast bedankt
Groeten Wouter
Beste antwoord door Tiury
Bekijk originele reactie