Waarom heb ik al lange tijd geen bereik?

Hoi Dirkgemert,

Welkom op het Simyo Forum! 🆒

Wat jammer dat je al lange tijd geen bereik hebt. Het lijkt erop dat jouw simkaart automatisch naar andere providers zoekt. Ik heb jouw simkaart voor de zekerheid een reset gegeven. Je kunt instellen dat je telefoon alleen verbinding maakt met het KPN netwerk. Hiervoor moet je handmatig het netwerk KPN selecteren in je telefoon. Daarnaast moet je de optie 'automatisch netwerk zoeken' wijzigen naar 'handmatig instellen'. Als je je telefoon hierna opnieuw opstart, moet je bereik hebben.

Als bovenstaande niet helpt, dan kun je een kruistest doen. Hiervoor plaats je je simkaart in een andere telefoon die KPN simkaarten accepteert, of simlock vrij is. Het maakt niet uit of de telefoon door iemand anders gebruikt wordt. Het is belangrijk dat je kunt controleren of je wel bereik hebt in de andere telefoon.

Laat je me even weten of bovenstaande geholpen heeft?

Groetjes,
Estelle