Vaak niet bereikbaar. Hoe kan dit opgelost worden?

Hoi Wiekmeester & Meta1954,

Allereerst wil ik jullie beide van harte welkom heten op het Simyo Forum.

Wat lastig dat jullie last hebben van deze problemen. Het hele doel van jullie aansluiting is dat jullie netjes bereikbaar zijn. Sorry dat dit nu niet het geval is.

@Wiekmeester, het is vervelend dat je juist voor het bereik overgestapt bent en dat dit nu niet goed lijkt te zijn. Ik heb een aantal vragen voor je ie mij helpen het probleem te vinden. Kun je mij allereerst aangeven of je op andere locaties wel te bereiken bent? Ik heb voor de zekerheid een reset aan jouw simkaart gegeven. Ik wil je vragen om jouw telefoon even uit en aan te zetten. Laat je mij weten of het verbeterd is?

Daarnaast wil ik graag even weten welk type telefoon je gebruikt. Als jij gebruik maakt van een iPhone, zou het kunnen zijn dat dat de 'Niet storen' functie aanstaat. Dit is te herkennen aan het halve maantje bovenin je scherm. Deze functie zorgt ervoor dat telefoontje direct doorgezet worden naar jouw voicemail. Als dezelfde persoon nogmaals belt, komt het telefoontje er wel doorheen. Houd je mij op de hoogte?

@Meta1954, ook in jouw geval is het natuurlijk erg vervelend dat je vaak niet bereikbaar bent. Je geeft aan dat je dit in jouw huis het meest hebt. Kun je mij vertellen of je dit op andere locaties ook ervaart? Ook op jouw simkaart heb ik voor de volledigheid een reset gegeven. Zou je jouw telefoon uit en aan willen zetten? Ik hoor graag of dit geholpen heeft.

Zou jij het stukje hierboven willen lezen over het gebruik van een iPhone? Dit kan misschien nog van toepassing zijn bij jou. Wil je mij op de hoogte houden?

Groetjes,
Angela