Simyo schrijft beltegoed af voor SMS terwijl ik die niet verzonden heb.

Hi ​@Janny,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat er beltegoed is afgeschreven voor sms’jes die je zelf niet hebt verstuurd.

Soms kunnen bepaalde apps of het toestel zelf automatisch sms’jes versturen, bijvoorbeeld voor activatie of updates, zonder dat je dit direct ziet in je berichtenlijst. Ook kan het zijn dat er een instelling of app op je telefoon actief is die deze sms’jes verstuurt, vooral als je toestel dual-sim gebruikt. Ik raad je aan om:

Te controleren of er apps zijn geïnstalleerd die sms-verificatie gebruiken.
Je toestel te scannen op malware of ongewenste apps.
De simkaart tijdelijk in een ander toestel te plaatsen (kruistest) om te kijken of het probleem zich daar ook voordoet.

De telefoonnummers in je bericht heb ik aangepast.

Zou je mij een privébericht willen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag met je mee of we iets voor je kunnen betekenen.

Bedankt voor het meedenken ​@XTF en ​@wimj12!

Groetjes,
Shaniqua