Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Simkaart geblokkeerd (Alleen noodoproepen) na 100 sms'jes op één dag — onbeperkt sms abonnement

  • August 2, 2026
  • 5 reacties
  • 41 Bekeken
B

Mijn Simyo prepaid simkaart (onbeperkt sms) geeft sinds vandaag "Alleen noodoproepen" aan op mijn Android telefoon, nadat ik 111 sms'jes op één dag had verstuurd. Daarvoor werkte alles gewoon prima. Ik heb geen waarschuwings-sms of e-mail over een blokkade ontvangen, en mijn saldo/bundelstatus in de app ziet er normaal uit. Ik heb de klantenservice ge-sms't maar nog geen reactie gehad.
Kan iemand van Simyo mijn account nakijken en bevestigen of dit een fair-use blokkade is vanwege het aantal sms'jes, en zo ja, deze opheffen? Ik deel graag mijn accountgegevens via privébericht.

 

Moderator: De titel is iets verduidelijkt zodat andere leden sneller kunnen zien waar het bericht over gaat. 

Beste antwoord door Shaniqua

Hoi ​@Bse88,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je ineens alleen nog noodoproepen kunt doen na het versturen van veel sms'jes. Ik begrijp dat dit erg frustrerend is.

Je gaf aan dat je onze klantenservice hebt ge-sms't, maar onze klantenservice is helaas niet bereikbaar via sms. Gelukkig zie ik dat je inmiddels al op een andere manier contact met ons hebt gehad.

Ter informatie: als er binnen een heel kort tijdsbestek (zoals 10 tot 30 minuten) meer dan 100 sms-berichten worden verstuurd, kan het systeem dit automatisch registreren als mogelijke fraude of spam. In ons systeem zie ik echter dat al jouw opties en de simkaart op actief staan.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kijk ik direct met je mee om te zien hoe we dit snel voor je kunnen oplossen!

Groetjes,
Shaniqua

5 reacties

JanD
  • JanD
  • August 2, 2026

Beste ​@Bse88 tot 17u00 kun je Simyo Whatsappen  met je vraag of anders de reactie van een moderator afwachten na het weekend.

 

    B
    • Bse88
    • auteur
    • Beginner
    • August 2, 2026

    Hi ​@JanD bedankt voor je bericht. Ik heb twee uur geleden een berichtje gestuurd via WhatsApp, maar heb nog geen reactie gehad.

    JanD
    • JanD
    • August 2, 2026

    Hi ​@JanD bedankt voor je bericht. Ik heb twee uur geleden een berichtje gestuurd via WhatsApp, maar heb nog geen reactie gehad.

    Daar heb ik helaas geen inzicht in, het is geen real-time helpdesk, ze pakken hedt op als je aan de beurt bent. ​@Bse88 

    Het is nu 17u00, heb je al een reactie gehad?

     

     

    B
    • Bse88
    • auteur
    • Beginner
    • August 2, 2026

    Unfortunately I have not. 

    Shaniqua
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+3
    • ShaniquaModerator
    • Moderator
    • antwoord
    • August 3, 2026

    Hoi ​@Bse88,

    Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je ineens alleen nog noodoproepen kunt doen na het versturen van veel sms'jes. Ik begrijp dat dit erg frustrerend is.

    Je gaf aan dat je onze klantenservice hebt ge-sms't, maar onze klantenservice is helaas niet bereikbaar via sms. Gelukkig zie ik dat je inmiddels al op een andere manier contact met ons hebt gehad.

    Ter informatie: als er binnen een heel kort tijdsbestek (zoals 10 tot 30 minuten) meer dan 100 sms-berichten worden verstuurd, kan het systeem dit automatisch registreren als mogelijke fraude of spam. In ons systeem zie ik echter dat al jouw opties en de simkaart op actief staan.

    Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kijk ik direct met je mee om te zien hoe we dit snel voor je kunnen oplossen!

    Groetjes,
    Shaniqua

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt! 
    ForumvoorwaardenAccessibility statement