Regelmatig geen service (alleen met uit/aan weer service)

Ik zal deze opdrachten uitproberen...

Hallo,

Ik heb precies hetzelde probleem. Hij zegt "geen service' en ik kan niet bellen en sms en.
Ik heb de simkaart in een andere telefoon gedaan en daar doet hij het wel.
Zelfde toestel als postduif. Wat nu?

Hallo,

Ik heb precies hetzelde probleem. Hij zegt "geen service' en ik kan niet bellen en sms en.
Ik heb de simkaart in een andere telefoon gedaan en daar doet hij het wel.
Zelfde toestel als postduif. Wat nu?Hij zit nu weer in mijn eigen toestel en nu kan ik wel weer bellen1
Ik hoop dat het zo blijft.
Blijkbaar helpt opnieuw opstarten.

Hoi talina96,

Dus hij zit weer in de Samsung en nu werkt het weer?
Wanneer je je toestel opnieuw opstart, kan de simkaart zich opnieuw aanmelden op het netwerk. Blijkbaar geeft je toestel die opdracht niet vanzelf. Misschien helpt het als je je toestel op 'automatisch netwerk selecteren' zet.

Groetjes,
Charlene

Hallo,

Ik heb precies hetzelde probleem. Hij zegt "geen service' en ik kan niet bellen en sms en.
Ik heb de simkaart in een andere telefoon gedaan en daar doet hij het wel.
Zelfde toestel als postduif. Wat nu?Hij zit nu weer in mijn eigen toestel en nu kan ik wel weer bellen1
Ik hoop dat het zo blijft.
Blijkbaar helpt opnieuw opstarten.

Hoi talina96,

Dus hij zit weer in de Samsung en nu werkt het weer?
Wanneer je je toestel opnieuw opstart, kan de simkaart zich opnieuw aanmelden op het netwerk. Blijkbaar geeft je toestel die opdracht niet vanzelf. Misschien helpt het als je je toestel op 'automatisch netwerk selecteren' zet.

Groetjes,
Charlene

Charlene, "automatisch netwerk selecteren" was bij mij geen oplossing toen het gebeurde... De telefoon moest uit en weer aan....

IK zit in postcode gebied 9602 MC en heb 2 telefoons met 2 verschillende nummer van Simyo. Beide met abonnement. Ruim 70 euro per maand en continu geen verbinding! Buiten het feit dat het zeer irritant en vervelend is , omdat ik domweg niet bereikbaar ben, vind ik het pure diefstal.

Wel afschrijven en geen fatsoenlijke verbinding bieden!?

Jaren lang was ik zeer tevreden over Simyo. Maar de laatste maanden is het echt bagger! Klantenservice bellen heeft geen zin , want ik heb geen verbinding! Mailen duurt 3 werkdagen...

Ik moet ook werken en heb daar mijn foon voor nodig! Het is verdorie 2014 en ze kunnen niet eens een fatsoenlijke verbinding regelen...

IK zit in postcode gebied 9602 MC en heb 2 telefoons met 2 verschillende nummer van Simyo. Beide met abonnement.
Ruim 70 euro per maand en continu geen verbinding !!
Buiten het feit dat het zeer irritant en vervelend is , omdat ik domweg niet bereikbaar ben , vind ik het pure diefstal.

Wel afschrijven en geen fatsoenlijke verbinding bieden !?

Jaren lang was ik zeer tevreden over Simyo. Maar de laatste maanden is het echt bagger !!
Klantenservice bellen heeft geen zin , want IK HEB GEEN VERBINDING !!
Mailen duurt 3 werkdagen.....

WTF....ik moet ook werken en heb daar mijn foon voor nodig !
Het is verdorie 2014 en ze kunnen niet eens een fatsoenlijke verbinding regelen....

Hoi Maurice Kuijt,

Welkom op het forum :)

Ik begrijp dat je niet tevreden bent over je verbinding, maar ik wil je wel vragen om op je taalgebruik te letten.

Ik heb je aansluiting bekeken en zie dat je gister zowel telefonisch als via de e-mail contact met ons hebt gehad. Er is voor je contact opgenomen met onze netwerk specialisten. Zij geven aan dat er door werkzaamheden aan de zendmast in jouw woongebied, de verbinding inderdaad erg slecht kan zijn :(

Helaas zijn wij afhankelijk van dit onderhoud van de KPN mast. Wij kunnen er nu dus niet snel voor zorgen dat je een goede verbinding krijgt. Als je met ons op het forum contact opneemt zodra je weer een goede verbinding hebt, zullen we een passende tegemoetkoming voor je regelen :)

Als je vragen of opmerkingen hebt, weet je ons te vinden :)

@Scotsman, dankjewel voor je hulp!