Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Probleem bij nummerbehoud

  • July 14, 2026
  • 1 reactie
  • 8 Bekeken
E

Ik ben eerst met nummerbehoud (06-XXXXXX) overgestapt van KPN naar Youfone met een E-SIM abonnement. Na ruim een maand proberen kon Youfone deze E-SIM niet op mijn telefoon installeren (nieuwe Samsung S25 FE). Ik heb daarom hun abonnement als beeidings benoemd wegens niet levering. Ik heb nu bij SIMYO een E-Sim abonnement besteld met nummerbehoud. Omdat de Youfone ESIM niet geinstallerd kan worden komst het SMS bericht echter nooit aan. Mijn Youfone klantnummer is XXXXXXXX. Kunnen jullie op basis daarvan het nummer pporteren?


Moderator: Telefoonnummer en klantnummer zijn uit het bericht gehaald in verband met privacyrichtlijnen.

Beste antwoord door Shaniqua

Hoi ​@EES,

Bedankt voor je bericht. Leuk dat je naar Simyo komt! Wat vervelend dat je zoveel gedoe hebt gehad met het installeren van de E-SIM bij Youfone en dat je daardoor het sms-bericht voor nummerbehoud niet kunt ontvangen. Gelukkig kan ik je hiermee helpen 🙂

Omdat je je klantnummer van Youfone hebt, kan ik het nummerbehoud-verzoek indienen zonder dat je de sms-code hoeft te ontvangen of te beantwoorden. Het klantnummer dient in dit geval als verificatie. Je hoeft dus geen sms te versturen, ik kan het verzoek op basis van je klantnummer verwerken.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kan ik het direct voor je indienen.

Groetjes,
Shaniqua

1 reactie

Shaniqua
Moderator
Forum|alt.badge.img+3
  • ShaniquaModerator
  • Moderator
  • antwoord
  • July 15, 2026

Hoi ​@EES,

Bedankt voor je bericht. Leuk dat je naar Simyo komt! Wat vervelend dat je zoveel gedoe hebt gehad met het installeren van de E-SIM bij Youfone en dat je daardoor het sms-bericht voor nummerbehoud niet kunt ontvangen. Gelukkig kan ik je hiermee helpen 🙂

Omdat je je klantnummer van Youfone hebt, kan ik het nummerbehoud-verzoek indienen zonder dat je de sms-code hoeft te ontvangen of te beantwoorden. Het klantnummer dient in dit geval als verificatie. Je hoeft dus geen sms te versturen, ik kan het verzoek op basis van je klantnummer verwerken.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kan ik het direct voor je indienen.

Groetjes,
Shaniqua

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt! 
ForumvoorwaardenAccessibility statement