heb inmiddels mijn nummer geblokkeerd.
met vriendelijke groet,
nico wandel
Beste antwoord door Naomi
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Onterecht teveel betaald door betaalde sms dienst, wat kunt u doen?
vanaf 23 oktober 2015 tot 27 november werd er ten onrechte 85 euro afgeschreven van mijn rekening voor 'ontvangen bericht van betaalde SMS dienst'. Wat kunt u hier aan doen?
heb inmiddels mijn nummer geblokkeerd.
met vriendelijke groet,
nico wandel
heb inmiddels mijn nummer geblokkeerd.
met vriendelijke groet,
nico wandel
Reputatie 4
+10
Hoi nicowandel, welkom op het Simyo forum!
Erg vervelend dat er zoveel is afgeschreven voor een betaalde sms-dienst 😞 Ik ben blij om te horen dat het inmiddels is geblokkeerd. Daarbij heb ik ook een algemene blokkade aangezet. Ik heb het verder overlegd. Omdat we het vervelend voor je vinden gaan we het vergoeden. Het bedrag van € 75 gaan we terugstorten. Dit was in rekening gebracht door de betaalde sms-dienst. Binnen drie weken zie je dit terug.
Heb je nog vragen?
Erg vervelend dat er zoveel is afgeschreven voor een betaalde sms-dienst 😞 Ik ben blij om te horen dat het inmiddels is geblokkeerd. Daarbij heb ik ook een algemene blokkade aangezet. Ik heb het verder overlegd. Omdat we het vervelend voor je vinden gaan we het vergoeden. Het bedrag van € 75 gaan we terugstorten. Dit was in rekening gebracht door de betaalde sms-dienst. Binnen drie weken zie je dit terug.
Heb je nog vragen?
Dag Naomi,
Heel vriendelijk om het hele bedrag terug op mijn rekening te storten.
Heb bij het narekenen terecht geconstateerd dat het bedrag 75 en geen 85 euro is, mijn excuses daar voor.
Een hartelijke groet,
Nico Wandel
Heel vriendelijk om het hele bedrag terug op mijn rekening te storten.
Heb bij het narekenen terecht geconstateerd dat het bedrag 75 en geen 85 euro is, mijn excuses daar voor.
Een hartelijke groet,
Nico Wandel
Reputatie 7
+10
Hoi Nicowandel,
Dat geeft niets! Het bedrag is hoog, of het nu €85 of €75 is. Naomi heeft het helemaal nagekeken voor je en heeft inderdaad een bedrag van €75 laten terugbetalen. Fijn dat we op deze manier tot een oplossing zijn gekomen samen. Graag gedaan namens Naomi uiteraard :)
Mocht je voor ons nog andere vragen hebben, laat je het dan weten?
Groetjes,
Angela
Dat geeft niets! Het bedrag is hoog, of het nu €85 of €75 is. Naomi heeft het helemaal nagekeken voor je en heeft inderdaad een bedrag van €75 laten terugbetalen. Fijn dat we op deze manier tot een oplossing zijn gekomen samen. Graag gedaan namens Naomi uiteraard :)
Mocht je voor ons nog andere vragen hebben, laat je het dan weten?
Groetjes,
Angela
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.