.

Beantwoord

Nummerbehoud na overstappen. Wanneer kan dat precies?

  • 4 October 2015
  • 2 reacties
  • 136 Bekeken

Beste,

Ik heb ervoor gekozen een ander abonnement te nemen bij KPN. Het is nu 04/10/15. Ik begrijp dat als ik mijn abonnement opzeg voor de 25ste dag ik geen abonnement meer heb op 01/11/15. Klopt dat?

Nu wil ik mijn nummer behouden. Welke stappen moet ik doen om zsm mijn Simyo abbo op te zeggen zodat KPN mijn nummer kan gebruiken. Kan dit al per 01/11/15?

Groeten Huub
icon

Beste antwoord door maikel.twinnie 4 October 2015, 17:27

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 5
Badge +10
Hallo Htimm,

Welkom op het Simyo Forum.

Ieder abonnement bij Simyo heeft een opzegtermijn bij Simyo van 1 maand.
Bij prepaid kan je ongeveer 5 dagen na aanvraag weg.
Je kan ook bij je overstap bij de nieuwe provider zo snel mogelijk.
Waarom wil je eigenlijk weg bij Simyo?

Heb ik je zo goed geholpen?
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Htimm,

Wat jammer om te horen dat je gaat overstappen naar een andere provider 😞. Als je abonnement maandelijks opzegbaar is en je zegt op, dan vervalt hij inderdaad op 1 november. Als je overstapt met nummerbehoud, zeg dan nooit zelf op. Het nummer zal na afsluiten niet meer te redden zijn, dus de kans dat het fout gaat is zeer hoog.

Als je overstapt met nummerbehoud, dan moet je rekening houden houden met een maand opzegtermijn vanaf de dag dat je het verzoek doet. Stel je doet vandaag een aanvraag, kan dat voor 6 november 🙂.

Groetjes, Tiury

Bedankt voor het antwoord maikel.twininie

Reageer