Ik gok dat je dat voor de volgende maand zelf kan doen onder Mijn Simyo. Welke opties heb jij daar onder "Bundels wijzigen”? Dat gaat dan wel pas per eerste van de volgende maand in. Ik weet niet of moderatoren (=Simyo medewerkers) een reeds lopende bundel kunnen aanpassen.

Overigens is het niet de bedoeling om privégegevens (zoals telefoonnummer) publiekelijk op het forum te zetten.

Hoi @Erik Boegborn,

Bedankt voor je bericht. 

Zoals @Groentjuh aangaf is het niet de bedoeling privé gegevens zoals je telefoonnummer te delen op het forum. Bedankt voor je hulp! 

Dit is voor je eigen veiligheid en kan je ook terugvinden in de huisregels van het forum. Ik heb voor je eigen veiligheid je telefoonnummer uit het bericht gehaald.

Ik zie op je aansluiting dat je destijds gekozen hebt voor de bundel van 12 GB voor €4 zoals je ook terug kan zien in je contract. Mocht je toch liever de kleinere bundel van 10 GB voor €2 willen kan je dit zelf aanpassen via je mijn Simyo onder bundels wijzigen. Let op dat bundel wijzigingen ingaan per 1ste van de volgende maand. 

Groetjes,
Ashley