Kan niet gebeld worden en wel bellen, hoe kan dit?

Hoi Stefan06,

Wat lastig zeg! Ik heb contact opgenomen met de netwerkspecialisten van KPN. Zij hebben de aansluiting volledig nagekeken. Er zijn geen vreemde blokkades of een doorschakeling op het netwerk te vinden. Mijn collega heeft je vervolgens gebeld met een aansluiting van een andere provider. Hij kreeg netjes iemand aan de lijn.

We zien ook dat je aangemeld bent op het KPN Netwerk sinds Naomi de reset uitgevoerd heeft. Het zou nu netjes moeten werken.

Zijn er toch nog mensen die jou niet kunnen bereiken? Bewaar dan de tijdstippen, telefoonnummers en providers van die personen. Als je er een aantal hebt verzameld, mag je deze gegevens naar mij sturen via een privébericht. Ik ga dan weer contact opnemen met de netwerkspecialist. Hij gaat op dit tijdstippen kijken wat er mis ging op het netwerk. Houd je mij op de hoogte?

Groetjes,
Angela

Hoi Stefan06,

Het spijt me dat je nog geen reactie van mij hebt ontvangen. Dit is absoluut niet mijn bedoeling geweest! Helaas heb ik om onbekende redenen geen melding gekregen van jouw bericht. Ik heb jouw bericht wel netjes ontvangen.

Helaas kan ik niet reageren op jouw privébericht. Jij kunt namelijk alleen berichten ontvangen van mensen die hij of zij volgt. Je kunt dit aanpassen in de instellingen van jouw forumaccount. Je kunt ook op mijn naam klikken en kiezen voor 'volgen'. Ik kan dan alsnog antwoorden op jouw privébericht. Nogmaals mijn oprechte excuses voor het niet tijdig reageren op jouw bericht. Laat mij even weten wanneer je de instellingen hebt aangepast of mij volgt? Dan reageer ik direct op je bericht.

Groetjes,
Angela

Bedankt Stefan! Ik heb zojuist contact gehad met de netwerkspecialisten en jou hierover een privébericht gestuurd.

Groetjes,
Angela