LS
Ik heb vandaag mijn Simyo simkaart binnen gekregen. Ook heb ik een mail gekregen waarin mij wel medegedeeld dat mijn aanvraag voor nummerbehoud was afgewezen. De aangegeven reden hiervoor is/was dat “ combinatie telefoonnummer en klantnummer klopt niet”.
Ik weet niet wat er fout is gegaan want van de provider van mijn (gewezen) werkgever (T-Mobile Zakelijk) heb ik reeds het bericht gekregen dat mijn 06-nummer “is vrijgegeven” en ik een provider kan kiezen van tegen keuze. Ik kan zelfs het ticket-nummer doorgeven waaronder mijn aanvraag bij T-Mobile is afgehandeld.
Blijft de vraag wat er fout gegaan is en hoe dit akkefietje kan worden opgelost?
Wei weet raad?
Groet,
Beste antwoord door Daisy
Bekijk originele reactie