Gesprek onbedoeld beëindigd tijdens bellen, beller hoort "deze telefoon heeft geen bereik", hoe komt dat?

Hoi GroeneAppel, welkom op het Simyo forum 🙂.

Wat lijkt me dit een onhandig geval. Hier gaan we gauw iets aan doen!

Volgens mijn gegevens is het bereik op jouw adres ook hartstikke goed en hoort het niet aan te liggen. Als ik het zo hoor, lijkt het er mee op dat je telefoon soms even kort het bereik verliest. Dit kan al komen als er een vuiltje tussen de verbinding en de simkaart komt.

Ik meld je telefoon daarom toch even voor de zekerheid even opnieuw aan bij het netwerk. Je moet in dit geval namelijk toch eventjes je simkaart uit je telefoon halen en 'm voor 15 minuten uit zetten. Je kunt dan gelijk even checken of er geen vuiltjes in je telefoon zit.

Mocht dit niet werken, kun je kijken of je telefoon op automatisch netwerkselectie staat. Je telefoon schakelt dan zelf over naar het beste netwerk, zodat hij niet zomaar weg kan vallen (dit heeft mij ooit geholpen!).

Wil je laten weten of dit je probleem heeft opgelost?

Groetjes, Tiury