ik kan niet bellen, wel gebeld worden met simyo prepaid simkaart. Wat kan ik doen?

Hoi @priedel 

Welke menu bedoel je precies? 

Wat voor telefoon heb je?

Dat is een oudje :)

Heb je wel bereik?

Wat als je op het hoorntje drukt? 

Een mobiele telefoon heeft geen kiestoon. Een kiestoon is de lange toon die je bij vaste telefoons hoort en dan vervolgens het nummer in toetst. Bedoel je niet de korte tonen, anders dan de ingesprekstoon, nadat je het nummer hebt ingetoetst?

Het kan ook niet het gebrek aan beltegoed zijn aangezien het een nieuwe simkaart is.

Een Simyo medewerker (moderator) gaat dit oppakken, wanneer weet ik echter niet. Uiterlijk maandag maar kan ook morgen zijn.  

@Ouael Even een kritische noot van mijn kant. Dit is wat ik sowieso regelmatig op het forum ervaar. Jij hebt nu jouw antwoord als beste antwoord aangemerkt. Echter, ik zie nog niet dat de vraag van de TS is beantwoord. Misschien moet je even je beantwoording terug draaien en wachten op de reactie van de TS. Toch?

Thanks RicoK voor je kritische feedback!

Is het inmiddels gelukt priedel?

Ben bang dat het toch aan de telefoon ligt, misschien moeite met de simkaarten die momenteel op de markt zijn. Maar repareren gaat misschien wel meer kosten dan een nieuwe budget telefoon. 

Hoi priedel, 

Wat vervelend dat je nog steeds niet kunt bellen! 

Ik denk dat het probleem wordt veroorzaakt door de combinatie van een oud toestel en een nieuw type simkaart. Nou hebben we gelukkig nog wel een stapeltje oud type simkaarten liggen, dus ik zou je er graag eentje willen toesturen om te kijken of dat het probleem oplost! Ik zal hem zo gelijk op de post doen, dan heb je hem voor het weekend met een beetje mazzel 

Neem je even contact met ons op als je hem ontvangen hebt? Dan zorgen wij ervoor dat ‘ie geactiveerd wordt!

Groetjes, 
Bas