Waarom hoor ik een T-Mobile bericht als ik mijn voicemail open?

Bij het instellen kwan er een bericht binnen van mijn voicemailkreeg ik een bericht van 123T-mobile met een reactie op de instelling ????? En dat tot 2x toe.

Hoi Snipje,

Wat raar dat je een sms krijgt van T-Mobile terwijl je de voicemail van Simyo probeert in te stellen.

Ik heb gelijk onze netwerkspecialisten gebeld om te vragen wat er aan de hand kan zijn. Ze zeiden dat jouw toestel waarschijnlijk nog belt naar het nummer van de T-Mobile klantenservice. Dit gebeurt wanneer je bijvoorbeeld kiest voor de 'contactpersoon' Voicemail. Je kan het beste even deze contactpersoon verwijderen en bellen naar 06120001233. Dit is het volledige telefoonnummer van de Simyo klantenservice.

Kun je me laten weten of het heeft geholpen?

Groetjes,
Caspar

Hoi Snipje,

Of je het merkt, kun je heel makkelijk testen door naar je Voicemail te bellen zodra je de 'contactpersoon' voicemail hebt verwijderd. Als je dan je Simyo Voicemail hoort, is alles goed gegaan.

Zo niet, dan horen we dat graag.

Groetjes,
Samantha

Hoi Snipje,

Ooh oeps! Ik zie dat er een foutje staat in het nummer dat Caspar heeft doorgegeven. Er staat een 0 teveel. Als je belt naar 0612001233 of naar 1233, hoor je dan wel je Simyo voicemail?

Groetjes,
Samantha

Hoi Henk,

Dat is goed om te zien! Fijn dat je het zelf ook had gezien en helemaal goed dat het nu opgelost is 🙂 Mocht je ons in de toekomt nog eens nodig hebben, dan zien we je graag terug op het forum!

Groetjes,
Angela