Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

23 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 23 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Over Simyo

Hoe je ons bereikt
Wie zijn we
Klantenservice

Samen korting

Bestel heel eenvoudig via de Mijn Simyo app een extra Sim Only voor een familielid. Zo krijg je allebei korting! En je beheert daarna het nummer in de app.
Ontdek Samen korting

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

waarom komen inkomende gesprekken niet door?

  • 21 May 2020
  • 7 reacties
  • 455 Bekeken
M

Hoi,

 

Ik heb sinds een klein half jaar een tweedehandse google pixel (eerste). En sindsdien komen inkomende gesprekken niet binnen. Deze worden direct naar voicemail gestuurd en ik krijg een smsje dat ik een gemiste oproep heb. Heb al aardig wat dingen geprobeerd die ik online heb gevonden. Specifiek over de google pixel, maar ook op jullie forum. Helaas ben ik er nog niet uit. Ik kan prima bellen, dus het is geen bereik dingetje. Heb ook de ##002#  al geprobeerd (en andere # nr) maar geen succes. Kan het aan simyo / de simkaart liggen (hiervoor gebruikte ik met deze simkaart een Iphone SE zonder problemen).

 

Ik hoor het graag!

 

Manuela

icon

Beste antwoord door manuela1991 27 May 2020, 18:30

Bekijk originele reactie

7 reacties

Daisy
Rank
Reputatie 7
Badge +6

Hoi manuela1991,

 

Goed dat je contact opneemt! Ervaar je geen problemen met bellen, sms'en, internetten? Krijg je geen enkele inkomende oproep binnen of alleen bij bepaalde nummers?

 

Groetjes,

Daisy

Kom je er niet uit? Je mag me altijd een privébericht sturen! :)
M

Hoi Daisy,

Bedankt voor je snelle reactie!
Ik heb geen problemen met bellen, sms of internet. Ik krijg geen enkele oproep binnen.

Groetjes,

Manuela

Ron H

Je geeft aan dat je met de iPhone geen problemen hebt ervaren, dan heeft het er alle schijn van dat je probleem in je toestel zit.
Misschien is het een optie om een bezoekje te brengen aan een telefoon winkel.

100% afhankelijk van voiceover en de dicteerfunctie we doen ons best!
G
Reputatie 7
Badge +9

Is het mogelijk dat “Niet storen” aan staat? Of misschien heb je alle oproepen in de telefoon-app geblokkeerd?

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Bas
Rank
Reputatie 6
Badge +6

Hoi Manuela, 

Wat gek dat je geen enkele oproep binnenkrijgt! En ook al zo lang niet.. :sweat_smile:

Onze netwerkspecialisten gaan er naar kijken want zij zien ook dat het ergens mis gaat. Het is alleen even de vraag waar dan precies! Ik verwacht volgende week meer te weten :innocent:

Heb je onze simkaart nog eens in een ander toestel geprobeerd om na te gaan of ‘ie dan wel werkt? En heb je inderdaad al nagekeken of de Niet storen-functie onverhoopt is ingeschakeld? 

Ik hoor het graag van je :blush:

Groetjes, 
Bas

 

Graag alléén privéberichten sturen als hierom gevraagd wordt. Superthanks!
M

Hoi Bas,

 

Ik heb het opgelost! Het lag aan de simkaart. Heb een nieuwe besteld en het probleem is nu verholpen!

Kwam erachter toen mijn vriend bedacht om onze simkaarten om te wisselen. En toen had mijn telefoon geen probleem om zijn telefoontjes te ontvangen. Maar ik kon mijn eigen nummer (nu in zijn telefoon) wederom niet bellen. 

Toch bedankt!

Daisy
Rank
Reputatie 7
Badge +6

Fijn dat het nu is opgelost!

 

Mocht je in de toekomst ergens tegen aan lopen dan zien we je graag terug op het forum.

 

Groetjes,

Daisy

Kom je er niet uit? Je mag me altijd een privébericht sturen! :)

Reageer