12gb in abonnement en maar 6 gb in de app ???
waarom worden mijn bundels niet verdubbeld?
Er bestaat geen abonnement van 12 gb
Er bestaat 6 GB, dat samen met Simyo Compleet 12GB vormt. Om die 12 GB abonnement te krijgen moet het adres (luistert nauw; hoofdletters, spaties, etc etc) waarop het Simyo abonnement loopt ook een vaste aansluiting van KPN hebben.
Mogelijk is Simyo Compleet niet goed gegaan en heeft deze persoon daarom slechts 6GB i.p.v. 12GB.
Dank je voor de duidelijke info groentjuh
Hoi
Bedankt voor je bericht. Je vraag is me nog niet helemaal duidelijk, maar als ik het goed begrijp vraag je je af waarom je bundel van 6GB niet verdubbeld wordt naar 12GB. Zoals
Mocht je nog vragen of onduidelijkheden hebben, aarzel niet om dit te laten weten.
Super bedankt voor alle hulp heren!
Groetjes,
Roeqajja
Ondanks die 6gb zou je best een klein beetje moeite mogen doen om een duidelijke vraag te stellen.
Duidelijk dat de vraag is hoe dat dat kan ???
Je zou een beetje kunnen uitleggen wat er aan de hand is,
Heb je nieuw abonnement?
Heb je je abonnement onlangs van 6 naar 12 veranderd?
Heb je onlangs internet van KPN genomen waardoor je nu twee keer zoveel data hebt?
etc.
Nieuw abbo
Er bestaat geen abonnement van 12 gb, dus dat kan niet.
Maar ik heb geen zin om stap voor stap alle informatie uit je te trekken.
Dus wellicht wil een andere gebruiker dat wel, en anders moet je tot
maandag wachten op Simyo personeel. Ik stop er mee.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.