.

Beantwoord

Waarom heb ik minder belminuten?

  • 4 June 2016
  • 3 reacties
  • 114 Bekeken

Beste Forum,

Op 1 juni ben ik overgestapt. Op 3 juni simkaart geplaatst en geactiveerd. Van de 200 minuten/sms waren reeds 14 minuten verbruikt terwijl ik nog niet gebeld had en ook nog geen enkele sms verstuurd had.
Heeft iemand een verklaring hiervoor?

Met vriendelijke groet.
icon

Beste antwoord door Scotsman 4 June 2016, 18:17

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Had je op 1 juni je simkaart geactiveerd, dan had je wel 200 min/sms gekregen. Voor de eerste maand wordt het aantal min/sms naar rato gekort afhankelijk van de dag waarop je de aansluiting activeert.
Bedankt voor je antwoord.

Met vriendelijke groet.
Reputatie 5
Badge +8
Hoi Juni2016,

Welkom op het Simyo forum.

Wat leuk dat je bent overgestapt naar Simyo 😃

Zoals je ziet heb ik de reactie van Scotsman als antwoord gemarkeerd, je ontvangt je belminuten in de eerste maand naar rato.
Tenzij je bundels precies op de eerste van de maand worden geactiveerd, ontvang je dus minder belminuten dan normaal. Uiteraard wordt de bundel ook naar rato in rekening gebracht.

Heb je hier nog vragen over?

Groetjes,
Sean

@Scotsman, ook namens mij bedankt voor je antwoord 🆒

Reageer