Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom heb ik geen bevestiging gehad van mijn wijziging?

  • 29 April 2016
  • 7 reacties
  • 130 Bekeken
M
Eerder deze maand heb ik mijn bundel aangepast, ik kan nu alleen niet meer terugvinden dat ik dat gedaan heb.
Ik las in een ander topic dat ik een melding zou moeten hebben gekregen dat ik mijn bundel gewijzigd is, maar dit heb ik niet gekregen.
Kan ik dit ergens zien, en zo ja waar? of zou iemand kunnen kijken of mijn bundel aangepast is?
icon

Beste antwoord door franswon 29 April 2016, 16:56

Bekijk originele reactie

7 reacties

franswon
Reputatie 7
Badge +9
Hoi miriamm,

Welkom op het Simyo forum.

De melding krijg je via email zodra de nieuwe bundel ingaat, dan krijg je 2 mailtjes, 1 dat de bundel is beëindigd en 1 dat de bundel is ingegaan.

Zondag 1 mei gaan de bundels in, dus dan ontvang je ook deze mailtjes.

Je kunt in Mijn Simyo zien hoeveel je gaat betalen, abonnementskosten worden vooraf berekend, is dat het bedrag van de nieuwe bundel, dan is de bundel succesvol gewijzigd.
Frans, ik help graag anderen als vrijwilliger, maar ik werk niet bij of voor Simyo ! || Nil Volentibus Arduum
M
hoi franswon,

Onder welke optie in Mijn Simyo zou ik dat kunnen zien? Ik kan het namelijk niet vinden.
franswon
Reputatie 7
Badge +9
Hoi miriamm,

https://mijn.simyo.nl/kosten
Frans, ik help graag anderen als vrijwilliger, maar ik werk niet bij of voor Simyo ! || Nil Volentibus Arduum
M
Hoi Franswon,
Hier staan alleen mijn kosten voor April, niet die voor Mei. Betekent dit dat ik mijn bundel niet succesvol heb aangepast?
franswon
Reputatie 7
Badge +9
Hoi miriamm,

De abonnementskosten voor mei betaal je met de factuur van april. achter mijn bundels - bedrag staat een pijltje, als je hier op klikt zie je de bundels 01-05 t/m 31-05
Frans, ik help graag anderen als vrijwilliger, maar ik werk niet bij of voor Simyo ! || Nil Volentibus Arduum
M
Ik zie het, het is helaas niet gelukt met aanpassen.
Bedankt voor je hulp!
Angela
Reputatie 7
Badge +10
Hoi miriamm,

Welkom op het Simyo Forum.

Wat vervelend dat je geen bericht het gehad wat betreft het aanpassen van je bundels.

Gelukkig stond Franswon voor je klaar om je verder te helpen. Hierdoor ben je erachter gekomen dat jouw bundel niet goed gewijzigd was of dat de wijziging niet bevestigd was. Omdat je hier nu op tijd achter bent gekomen, heb je voor 1 mei je bundel alsnog kunnen aanpassen. Ik zie in het systeem terug dat dit nu succesvol aangepast is 🙂 Heb je de e-mails ter bevestiging nu wel netjes gehad?

@Franswon, heel erg bedankt voor het meedenken en je hulp :D

Groetjes,
Angela

Reageer


Forumvoorwaarden