.

Beantwoord

Vraag over aanpassing abonnement

  • 13 June 2014
  • 3 reacties
  • 450 Bekeken

Hallo,

Ik heb een vraag over de aanpassing van mijn abonnement.
Ik heb mijn abonnement verlengt door op de knop nog een jaar te klikken. Er staat dat het ingaat vanaf 01-07.
De knop ernaast waar staat 1 jaar, staat dat dit loopt tot 13-06.
Mijn vraag is hoe de kosten van 14-06 tot 30-06 berekend worden. Valt dit buiten bundel of binnen mijn huidige bundel?
Het jaarabonnement heb ik afgesloten vorig jaar september en zou dus moeten lopen tot dit jaar in september. doordat ik op de knop nog een jaar heb geklikt staat er nu dat het loopt tot 13-06.
Ik hoop dat jullie mijn vraag begrijpen. in de link staat een plaatje van wat ik bedoel.
www.richardlindhout.nl/Capture.png

Groeten,
Richard Lindhout
icon

Beste antwoord door Dries 15 June 2014, 14:53

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 2
Badge +6
Hoi Richard94,

Welkom op het forum :)

Wat leuk dat je hebt besloten om nog een jaar klant bij Simyo te blijven 🙂 Dat vinden we erg leuk om te lezen!

Je hebt op 13-06-2014 je contract met een jaar verlengd. Je huidige contract loopt nu tot 13-06-2015. Omdat onze bundels van de eerste tot de laatste kalenderdag lopen, staat er dat je nieuwe bundel in gaat op 01-7-2014. Dat is dus de eerste bundel van je nieuwe jaarcontract, maar je jaarcontract is al op 13-06-2014 ingegaan. Je blijft dus gewoon hetzelfde tarief betalen.

Is mijn antwoord duidelijk of roept het meer vragen op?
Bedankt voor het antwoord. Het is duidelijk nu
Badge +6
Graag gedaan namens Dries, Richard94! 🙂

Reageer