Ik heb een vraag, ik zou graag mijn Simyo SimOnly abonnement willen opzeggen. Looptijd tot einde augustus 2014.
Maar ik wil graag mijn nummer behouden en overgezet worden naar Simyo Prepaid.
Hoe moet ik dat aanvragen?
- Bij nummerbehoud aanvragen wordt de aanvraag afgewezen: 'De aanvraag is afgewezen vanwege de volgende reden:
te behouden telefoonnummer en tijdelijke telefoonnummer zijn identiek'.
- Bij opzeggen abonnement wordt er niet duidelijk gevraagd naar overzetten.
Ik hoor het graag.
Groeten,
Nienke
Beste antwoord door Dries
Bekijk originele reactie