Nu lees ik net dat pas (op mijn Simyo) dat je maar een deel (1/31) van de bundel krijgt... Zit ik dus nog steeds met buiten-bundel tarieven. Fraai is dat...
Had dat niet beter gekund?
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactieBeste antwoord door Alex
Bekijk originele reactieEn waarom wordt onterecht een volle bundel weergegeven voordat nummerbehoud is uitgevoerd?
Dat is dus niet waar, anders was het me wel eerder opgevallen.
Bovendien is dat nog steeds geen reden om onredelijk hoge buiten-bundel tarieven te hebben.
Het buiten-bundel SMS tarief is verdorie zelfs 3x zo hoog als het binnen-EU SMS tarief.
Hoi Zen79,
Voordat je je simkaart activeert, kun je niet op het overzicht klikken. Nadat je ingelogd bent, wordt eerst om je simkaartnummer gevraagd. Nadat je dit gedaan hebt, is deze informatie te zien.
En waarom wordt onterecht een volle bundel weergegeven voordat nummerbehoud is uitgevoerd?
Dit is bedoeld om je inzicht te geven in wat voor bundel je precies hebt. Al kan ik me wel voorstellen dat dit verwarrend kan zijn. Omdat klanten gebruik maken van nummerbehoud en er op verschillende datums geporteerd wordt, is het helaas niet mogelijk om hier per individuele klant het exact aantal bel/sms en data units te weergeven.
Dat is dus niet waar, anders was het me wel eerder opgevallen.
Bovendien is dat nog steeds geen reden om onredelijk hoge buiten-bundel tarieven te hebben.
Het buiten-bundel SMS tarief is verdorie zelfs 3x zo hoog als het binnen-EU SMS tarief.
De gezochte informatie staat direct op de overzicht pagina. Er is eigenlijk geen andere pagina welke geschikter is zodat je als klant direct kan zien waar je rekening mee dient te houden. Heb je zelf een suggestie waar Simyo dit nog meer zou kunnen aangeven?
De tarieven binnen de bundel + abonnementskosten liggen bij Simyo erg laag. Dit kan mede mogelijk gemaakt worden doordat we geen grote marktingacties houden en dit buiten de bundel tarief hanteren.
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.