Kan ik ook een ander verlengaanbod krijgen?

Hoi RvanR,

Jammer dat je dit zo ziet 😞 We hadden natuurlijk gehoopt dat het aanbod bij je in de smaak zou vallen.

We doen je een aanbod voor een nieuw Sim Only Abonnement. Dit gaat gepaard met een verlenging van je huidige maandcontract met 1 jaar. Hoe graag ik je ook een ander aanbod zou willen doen, is deze er simpelweg niet. We sturen je het aanbod, omdat we je natuurlijk op de hoogte willen stellen van de mogelijkheden.

Simyo bellers die verlengen, krijgen deze extra voordelen. Jij hebt de mogelijkheid om te verlengen en hebt om die reden dus dit aanbod van ons ontvangen. Het is niet onze bedoeling geweest om je hier een vervelend gevoel bij te geven. Sorry als dit wel gebeurd is.

Ik ben me ervan bewust dat klanten soms bewust kiezen voor een flexibel abonnement. En dat mag uiteraard. Dit is nu alleen niet hetgeen waarop ik je iets kan aanbieden.

Mocht je wel beslissen te verlengen, zal je belbundel van 300 minuten van € 8,- naar € 5,- gaan. Hier heb je dus het meeste voordeel op. De internetbundel van 500MB voor € 8,- gaat naar € 6,- en je krijgt er 500MB gratis bij. Zoals in mijn eerste bericht aangegeven, kan ik je geen ander aanbod doen. Als je nog vragen hebt, stel deze dan gerust.

Groetjes,
Angela

Hoi RvanR,

Wat bedoel je precies? Je kunt je bundels altijd wijzigen, maar de kleinste internetbundel (bij de verlengtarieven) is 500 + 500 MB voor € 6,-. Bedoel je dat je een bundel zou willen die nog kleiner is? Dat is helaas niet mogelijk.

Laat je 't weten als je nog andere vragen hebt?

Groetjes,
Jihane