Beste antwoord door Ruud
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Internet plotseling actief terwijl deze in profiel uit staat, kan dat?
Ik heb een mobiel abonnement voor mijn zoon. Deze heb ik onlangs gewijzigd naar een goedkoper abonnement. In het profiel staat internet uit, maar vandaag kon mijn zoon ineens gebruik maken van internet. Dat is niet de bedoeling. Ik wil niet met onverwachte kosten worden geconfronteerd. In het kosten overzicht zie ik verder niets over internet gebruik. Wat is hier aan de hand?
Reputatie 3
+7
Hoi niphtrique,
Leuk dat jij jouw vraag hier stelt via het forum:D
Ik ben gelijk even in de aansluiting van jouw zoon gedoken. En zie dat er inderdaad een aantal KB doorheen geslipt is. Dat is vreemd, normaliter is dit niet mogelijk.
Voor de zekerheid heb ik de optie internet inclusief de blokkade op de simkaart een reset gegeven. Onverwacht dataverbruik zal dus niet meer voorkomen.:)
Ik zag ook dat die paar KB voor kosten van €0,08 hebben gezorgd, die heb ik er uiteraard vanaf gehaald:D
Klopt het dat je zoon weer alleen gebruik kan maken van wifi?
Leuk dat jij jouw vraag hier stelt via het forum:D
Ik ben gelijk even in de aansluiting van jouw zoon gedoken. En zie dat er inderdaad een aantal KB doorheen geslipt is. Dat is vreemd, normaliter is dit niet mogelijk.
Voor de zekerheid heb ik de optie internet inclusief de blokkade op de simkaart een reset gegeven. Onverwacht dataverbruik zal dus niet meer voorkomen.:)
Ik zag ook dat die paar KB voor kosten van €0,08 hebben gezorgd, die heb ik er uiteraard vanaf gehaald:D
Klopt het dat je zoon weer alleen gebruik kan maken van wifi?
Het is nu weer goed.
Reputatie 6
+10
Hoi niphtrique,
Fijn om te horen dat het nu helemaal goed staat en dat je zoon niet zomaar weer op internet kan buiten de deur! Mocht er nog iets zijn, zien we je graag terug op het Simyo forum 🙂!
Groetjes, Tiury
Fijn om te horen dat het nu helemaal goed staat en dat je zoon niet zomaar weer op internet kan buiten de deur! Mocht er nog iets zijn, zien we je graag terug op het Simyo forum 🙂!
Groetjes, Tiury
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.