Moet ik nog iets meer geduld hebben, of is er iets misgegaan?
Beste antwoord door Sean
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Hoe lang duurt de overstap van prepaid naar sim only?
Goedemorgen, ik heb gisteren de overstap naar sim-only besteld, en ik dacht gelezen te hebben dat het dan de volgende dag inging, maar nu zie ik bij mijn instellingen nog steeds prepaid staan.
Moet ik nog iets meer geduld hebben, of is er iets misgegaan?
Moet ik nog iets meer geduld hebben, of is er iets misgegaan?
Reputatie 5
+8
Hi Ruth_,
Leuk dat je overstapt van een prepaid-aansluiting naar een abonnement! Ik heb je gegevens erbij gepakt en in ons systeem gekeken wat er aan de hand kan zijn. Ik zie dat je de overstap niet helemaal hebt voltooid. Je hebt wel netjes de betaling van € 0,01 gedaan, maar daarna moet er nog bevestigd worden dat je echt een abonnement wilt. Zoals je zelf net al aangaf, vindt de overstap dan meteen de volgende dag plaats.
Ik raad je aan om dit gewoon nogmaals te doorlopen. Je hoeft dan niet wéér die betaling te doen. Zorg je er dan voor dat je alle stappen wel voltooit? Dan komt het helemaal in orde!
Laat je het weten als je de aanvraag hebt gedaan?
Groetjes,
Sean
Leuk dat je overstapt van een prepaid-aansluiting naar een abonnement! Ik heb je gegevens erbij gepakt en in ons systeem gekeken wat er aan de hand kan zijn. Ik zie dat je de overstap niet helemaal hebt voltooid. Je hebt wel netjes de betaling van € 0,01 gedaan, maar daarna moet er nog bevestigd worden dat je echt een abonnement wilt. Zoals je zelf net al aangaf, vindt de overstap dan meteen de volgende dag plaats.
Ik raad je aan om dit gewoon nogmaals te doorlopen. Je hoeft dan niet wéér die betaling te doen. Zorg je er dan voor dat je alle stappen wel voltooit? Dan komt het helemaal in orde!
Laat je het weten als je de aanvraag hebt gedaan?
Groetjes,
Sean
Het is inmiddels gelukt, en bedankt voor de reactie!
Reputatie 5
+8
Hoi Ruth,
Dat is goed nieuws! Graag gedaan en veel plezier met je nieuwe abonnement.
Groetjes,
Sean
Dat is goed nieuws! Graag gedaan en veel plezier met je nieuwe abonnement.
Groetjes,
Sean
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.