Skip to main content
Vraag

Voor het eerst in Duitsland, waarom heb ik geen internet?

  • 26 oktober 2024
  • 5 reacties
  • 105 Bekeken

Vandaag voor het eerst in Duitsland sinds ik gebruik maak van Simyo. Over de grens viel gelijk mn verbinding weg. Gelukkig had mijn partner wel verbinding (geen Simyo!). Daarna alles gecheckt, handmatig een APN aangemaakt en verschillende malen herstart. Niets helpt helaas. Bij mijn verbinding staat 'simyo EDGE'. Wat kan ik nog doen?

Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

5 reacties

JanD
Forum|alt.badge.img+7
  • Forum Expert
  • 1301 reacties
  • 26 oktober 2024

Hallo @Gerrie75 , zie onderstaande link voor een mogelijke oplossing:

https://www.simyo.nl/klantenservice/roaming

Succes.

 


  • auteur
  • Beginner
  • 2 reacties
  • 26 oktober 2024

Bedankt voor de tip @JanD, maar dat is het eerste dat ik heb gecontroleerd.

 


JanD
Forum|alt.badge.img+7
  • Forum Expert
  • 1301 reacties
  • 27 oktober 2024

Hallo @Gerrie75 Ik zie dat je bellen via 4G hebt uitgeschakeld, waarom?

Dat zou ik activeren.

 


  • auteur
  • Beginner
  • 2 reacties
  • 28 oktober 2024

@JanD Bellen via 4G staat uit omdat mijn nummerherkenning het niet doet wanneer dit aan staat. Dit staat volgens mij los van het probleem dat ik geen mobiele data kan gebruiken in Duitsland.


Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 2656 reacties
  • 28 oktober 2024

Hoi @Gerrie75,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat je geen verbinding hebt in Duitsland! Heb je ook geprobeerd om handmatig een netwerk te selecteren? Wellicht dat het hiermee lukt om een verbinding te krijgen. Voor nu heb ik een reset uitgevoerd op de dataroaming van je simkaart. Zou je de telefoon voor 10 minuten kunnen uitschakelen zodat de reset kan voltooien?

Ik hoor graag of je hierna weer bereik hebt.

Bedankt voor je hulp @JanD!

Groetjes,
Amy


Reageer