Telefoon was leeg, opgeladen, foutieve pincode gebruikt. Juiste opgezocht en gebruikt. Aangegeven wordt dat de goede code, alsnog onjuist is.
Mijn gegevens in Mijn Simyo nogmaals gecontroleerd. Conclusie: juiste nummer gebruikt. Heb mij wat ingelezen. Lees dat ik kan deblokkeren dmv pukcode. Dit gebruikt en vervolgens weer het juiste nummer ingevuld. Dit werkte niet. Het juiste nummer wordt als onjuist gezien.
Wat doe ik verkeerd?
Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.
Beste antwoord door Amy
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat de telefoon blijft aangeven dat de pincode onjuist is!
De juiste pin en pukcode wordt inderdaad weergegeven in jouw Mijn Simyo account. Kan het wellicht zijn dat je via de instellingen van de telefoon zelf ooit een keer een eigen pincode hebt ingesteld? Misschien kan je het ook nog even proberen als je de simkaart in een andere telefoon test.
Mocht het echt niet lukken dan kan ik een nieuwe simkaart naar je opsturen, je kan mij hiervoor een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens.
Groetjes,
Amy
+8Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat de telefoon blijft aangeven dat de pincode onjuist is!
De juiste pin en pukcode wordt inderdaad weergegeven in jouw Mijn Simyo account. Kan het wellicht zijn dat je via de instellingen van de telefoon zelf ooit een keer een eigen pincode hebt ingesteld? Misschien kan je het ook nog even proberen als je de simkaart in een andere telefoon test.
Mocht het echt niet lukken dan kan ik een nieuwe simkaart naar je opsturen, je kan mij hiervoor een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens.
Groetjes,
Amy
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.