Hallo,
gisteren voor 17.00 uur een nieuwe telefoon besteld. Wel een factuur via de mail gekregen, maar geen bevestigingsmail.
Volgens de simyoshop zou deze vandaag bezorgd worden. tot nu toe niets of niemand gezien. Ik kan het pakket ook niet volgen, aangezien ik nooit een mail heb ontvangen met de juiste codes. Met andere woorden:waar blijft mijn nieuwe telefoon?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beantwoord
Telefoon besteld: wel factuur en geen bevestigingsmail, wat nu?
Beste antwoord door Naomi
Hoi Wittereus, welkom op het forum van Simyo!
Ik ga dit graag voor je uitzoeken 🙂 Je geeft dus aan dat je wel een factuur hebt gekregen, maar geen bevestigingsmail. Heb je de betaling via iDEAL afgerond? Als je betaling niet is afgerond, dan is je order verder niet doorgekomen. Heb je ook een ordernummer ontvangen? Je ordernummer begint met SY-O. Zou je deze willen sturen? Je bestelling kan ik dan verder voor je nagaan.
Laat je het even weten? 😮
Bekijk originele reactieIk ga dit graag voor je uitzoeken 🙂 Je geeft dus aan dat je wel een factuur hebt gekregen, maar geen bevestigingsmail. Heb je de betaling via iDEAL afgerond? Als je betaling niet is afgerond, dan is je order verder niet doorgekomen. Heb je ook een ordernummer ontvangen? Je ordernummer begint met SY-O. Zou je deze willen sturen? Je bestelling kan ik dan verder voor je nagaan.
Laat je het even weten? 😮
+10Hoi Wittereus, welkom op het forum van Simyo!
Ik ga dit graag voor je uitzoeken 🙂 Je geeft dus aan dat je wel een factuur hebt gekregen, maar geen bevestigingsmail. Heb je de betaling via iDEAL afgerond? Als je betaling niet is afgerond, dan is je order verder niet doorgekomen. Heb je ook een ordernummer ontvangen? Je ordernummer begint met SY-O. Zou je deze willen sturen? Je bestelling kan ik dan verder voor je nagaan.
Laat je het even weten? 😮
Ik ga dit graag voor je uitzoeken 🙂 Je geeft dus aan dat je wel een factuur hebt gekregen, maar geen bevestigingsmail. Heb je de betaling via iDEAL afgerond? Als je betaling niet is afgerond, dan is je order verder niet doorgekomen. Heb je ook een ordernummer ontvangen? Je ordernummer begint met SY-O. Zou je deze willen sturen? Je bestelling kan ik dan verder voor je nagaan.
Laat je het even weten? 😮
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.