Goedemorgen,
Ik wil verlengen door gebruik te maken van de nieuwe actie. Maar lukt het niet. Geldt dat actie alleen voor nieuwe klant? De actie is 6 GB €4 onbeperkt bellen €8.
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beantwoord
Hoe kan ik mijn abonnement verlengen?
Beste antwoord door Roeqajja
Hoi
Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt! Ik leg je graag uit hoe dit werkt.
Via Mijn Simyo kun je je abonnement verlengen bij Instellingen> Abonnement> Sim Only verlengen. Hier kun je dan de gewenste bundels en looptijd kiezen. Zodra dit is gelukt, ontvang je meteen een bevestigingsmail. Belangrijk is wel dat je contractvrij bent zoals
Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag!
Groetjes,
Roeqajja
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
Ex-Klant
1 persoon vindt dit leuk
+6Hoi
Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt! Ik leg je graag uit hoe dit werkt.
Via Mijn Simyo kun je je abonnement verlengen bij Instellingen> Abonnement> Sim Only verlengen. Hier kun je dan de gewenste bundels en looptijd kiezen. Zodra dit is gelukt, ontvang je meteen een bevestigingsmail. Belangrijk is wel dat je contractvrij bent zoals
Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag!
Groetjes,
Roeqajja
Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
1 persoon vindt dit leuk
Mijn contract is afgelopen. En mag verlengen. Maar lukt het niet te verlangen door gebruik te maken van de actie. Ik krijg de normale prijs te zien.
+8Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat verwarrend dat je niet de nieuwe bundels te zien krijgt! Probeer je te verlengen via de app of via onze website? Je kan dit het beste doen via Simyo.nl en vervolgens inloggen in jouw Mijn Simyo account. Zodra je bent ingelogd kan je de stappen doornemen die mijn collega eerder aan je doorgaf 😊. Mocht dit niet lukken zou je dan een screenshot kunnen delen van wat jij te zien krijgt? Dan kijken we even met je mee.
Groetjes,
Amy
+6Hoi
Bedankt voor je screenshot. Als je klikt op “Sim Only verlengen” kom je in een scherm waar je de bundels en looptijd uit kunt kiezen. Daarna moet je je verlenging 2x bevestigen en dan zou het gelukt moeten zijn.
Laat je even weten of het is gelukt zo?
Groetjes,
Roeqajja
+6Hoi
Bedankt voor je reactie. Mooi om te lezen dat het is gelukt!
Fijne avond! 😊
Groetjes,
Roeqajja
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.