Omdat per telefoon niet mogelijk is contact met u te krijgen dit bericht. Ik heb een terugbelverzoek dat is al 24uur geleden dat er niemand belt.
Voor mijn verstandelijk beperkte zoon heb ik een abonnement en nu is zijn sim kaart geblokkeerd vanwege hoge kosten buiten de bundel. Ik snap niet hoe dit komt het is een behoorlijk bedrag €105,- heb er zelf geen bericht erover gehad. Alleen een email dat de simkaart geblokkeerd is. Hij heeft ook geen sms gehad dat hij bijna buiten de bundel gaat. Graag wil ik hier zo snel mogelijk een oplossing voor. Met vriendelijke groet,
