Ik krijg net een smsje met de volgende tekst.
Let op! Je internet nu voor € 0,15 per MB. Je verbruikt namelijk data zonder bundel. Tip: activeer een internetbundel om hoge kosten te voorkomen. Groet, Simyo
Ik heb al sinds jaar en dag internet uitstaan. Hoe kan ik dan data gebruiken en dus kosten maken?
Facturen nagekeken en inderdaad er zijn kosten voor internet gebruik in rekening gebracht. Dit kan toch niet klopen.
Gr Willem
Beste antwoord door Roeqajja
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat er internet wordt verbruikt terwijl je de optie uit hebt staan!
Ik ben even mee gaan kijken op je aansluiting en ik zie inderdaad dat er hier iets mis gaat. Ik heb de optie “Internet” gereset, hiermee zou je geen internet meer moeten verbruiken terwijl de optie uitstaat. Het is nog wel van belang dat je je telefoon voor 10 minuten uitschakelt zodra je dit leest..
Ik wil graag een vergoeding indienen voor de onterecht gemaakte kosten. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je persoonlijke gegevens? Dan regel ik dit graag voor je :).
Groetjes,
Roeqajja
+6Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat er internet wordt verbruikt terwijl je de optie uit hebt staan!
Ik ben even mee gaan kijken op je aansluiting en ik zie inderdaad dat er hier iets mis gaat. Ik heb de optie “Internet” gereset, hiermee zou je geen internet meer moeten verbruiken terwijl de optie uitstaat. Het is nog wel van belang dat je je telefoon voor 10 minuten uitschakelt zodra je dit leest..
Ik wil graag een vergoeding indienen voor de onterecht gemaakte kosten. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je persoonlijke gegevens? Dan regel ik dit graag voor je :).
Groetjes,
Roeqajja
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.