Skip to main content

.

Vraag

hoge boete, wat kan hier aan gedaan worden?


Ik heb niet op tijd een SMS gekregen dat mijn bundel op was en moet nu voor 3 minuten buiten bundel meer dan €150 betalen. Ik vindt dat belachelijk voor al in deze tijd. Ik heb al moeite met rondkomen en ik had juist voor dit abonnement gekozen qua prijs verhouding. Kan dit bedrag worden kwijtgescholden aangezien het om 3 minuten ging?

Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

Rutger
Forum|alt.badge.img+1
  • Oud-moderator
  • 9 juni 2022

Hoi @YasinS,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat er in zo'n korte tijd zulke hoge kosten zijn ontstaan en dat je hier geen SMS over hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je mij een privé-bericht kunnen sturen met hierin jouw gegevens zoals de geboortedatum, het volledige adres, e-mailadres en telefoonnummer? Dan pak ik je aansluiting er even bij en help ik je graag verder.

Groetjes,
Rutger