Ik krijg op dit moment geen notificatiemails meer over sommige topics die ik volg. Wat gaat er mis?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beantwoord
Krijg geen notificatiemails meer van sommige topics. Hoe komt dit?
Beste antwoord door Seren
Hoi
Ik heb inmiddels een update van InSided. Zij geven aan dat ze afgelopen weekend (van 11 tot en met 14 augustus) issues hadden met het platform waardoor je hoogstwaarschijnlijk geen mails hebt ontvangen. Ze hebben de logs nagelopen en zien inderdaad dat er geen mails zijn verstuurd in boven genoemde periode met de voorbeelden die je hebt aangeleverd. Het klopt trouwens dat de KPN community ook dezelfde issues had. Mijn contact persoon van InSided geeft aan dat dit issue inmiddels verholpen moet zijn maar vraagt wel of we dit in de gaten kunnen houden. Ik wil jullie daarom vragen om in dit topic te laten weten of jullie nog steeds geen notificatie mails ontvangen, mocht dit het geval zijn zal ik dit zo snel mogelijk doorgeven aan mijn contact persoon. Hij zal dit dan met hoge prioriteit verder laten onderzoeken (en oplossen).
Nogmaals wil ik jullie enorm bedanken voor de heads-up!
Groetjes,
Seren
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
+7- Community manager
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je geen notificatiemails meer ontvangt van sommige topics. Kun je wellicht een aantal topics doorsturen waar dit voorkomt? Ik zal dit dan voorleggen bij InSided en hier op terug komen wanneer ik meer weet.
Groetjes,
Seren
Misschien niet onbelangrijk om te weten: Ook op het forum van KPN doet zich al een paar dagen hetzelfde probleem voor.
Friesian schreef:
Nou
Katana schreef:
Nou
Blijkbaar is Gainsight de nieuwe naam: https://www.insided.com/
Grappig
Insided, de forumbouwer is overgenomen door de buitenlandse firma al geruime tijd geleden.👍🙂
https://www.insided.com/blog/gainsight-completes-acquisition-of-insided/
*Edit*
Wat eerst was onderaan Powered by Insided is nu Powered by Gainsight. Meerdere providers hebben lange tijd al Insided gehad als forumbouwer.
Seren schreef:
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je geen notificatiemails meer ontvangt van sommige topics. Kun je wellicht een aantal topics doorsturen waar dit voorkomt? Ik zal dit dan voorleggen bij InSided en hier op terug komen wanneer ik meer weet.
Groetjes,
Seren
https://forum.simyo.nl/abonnementen-69/hoe-kan-ik-gebruik-maken-van-de-huidige-actiebundels-46855
https://forum.simyo.nl/factuur-en-betalen-65/hoog-verbruik-maar-ik-was-thuis-waar-ik-wifi-heb-46848
Katana schreef:
En nog een (waarin jijzelf een bericht postte 😁):
https://forum.simyo.nl/gewoon-gezellig-134/bo-dat-zit-namelijk-zo-44863
+7- Community manager
Friesian schreef:
Hoi
Ik wens je heul errug veul suuk 6 maar denk dat je meer kans maakt bij Gainsight.😉😀
Friesian schreef:
Grappig
Insided, de forumbouwer is overgenomen door de buitenlandse firma al geruime tijd geleden.👍🙂
https://www.insided.com/blog/gainsight-completes-acquisition-of-insided/
*Edit*
Wat eerst was onderaan Powered by Insided is nu Powered by Gainsight. Meerdere providers hebben lange tijd al Insided gehad als forumbouwer.
Hoi
Haha je hebt inderdaad gelijk. InSided is een tijd geleden overgenomen door Gainsight. Het is een gewoonte dat ik nog steeds InSided zeg 😊.
Groetjes,
Seren
+7- Community manager
Hoi
Bedankt voor het doorsturen van voorbeeld topics! Ik zal dit meenemen in mijn mail naar InSided (Gainsight). Het is ook goed om te weten dat dit probleem zich voordoet op het KPN forum. Wellicht zijn ze al op de hoogte van dit probleem en misschien al bezig met een fix. Ik zal terug komen op dit topic als ik meer info heb!
Groetjes,
Seren
+7- Community manager
Hoi
Ik heb inmiddels een update van InSided. Zij geven aan dat ze afgelopen weekend (van 11 tot en met 14 augustus) issues hadden met het platform waardoor je hoogstwaarschijnlijk geen mails hebt ontvangen. Ze hebben de logs nagelopen en zien inderdaad dat er geen mails zijn verstuurd in boven genoemde periode met de voorbeelden die je hebt aangeleverd. Het klopt trouwens dat de KPN community ook dezelfde issues had. Mijn contact persoon van InSided geeft aan dat dit issue inmiddels verholpen moet zijn maar vraagt wel of we dit in de gaten kunnen houden. Ik wil jullie daarom vragen om in dit topic te laten weten of jullie nog steeds geen notificatie mails ontvangen, mocht dit het geval zijn zal ik dit zo snel mogelijk doorgeven aan mijn contact persoon. Hij zal dit dan met hoge prioriteit verder laten onderzoeken (en oplossen).
Nogmaals wil ik jullie enorm bedanken voor de heads-up!
Groetjes,
Seren
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.